Ngân hàng Nhà nước sẽ hỗ trợ người dùng Internet, Mobile Banking,… khi chuyển đổi thuê bao 11 sang 10 số
Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam đã chỉ đạo các ngân hàng thương mại xây dựng kế hoạch chuyển đổi phù hợp với lộ trình chuyển đổi (theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp viễn thông di động).
Ngày 25/5/2018, Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TTTT) đã ban hành Quyết định số 798/QĐ-BTTTT về việc chuyển đổi mã mạng và triển khai quy hoạch kho số viễn thông. Theo đó, bắt đầu từ ngày 15/9/2018, các số thuê bao di động 11 số sẽ được chuyển đổi thành 10 số.
Thay đổi lớn này khiến nhiều người dùng, đặc biệt là những ai đang sử dụng số điện thoại cá nhân để đăng ký tài khoản Internet Banking, Mobile-Banking… tỏ ra lo ngại vì sợ phải mất thời gian ra điểm giao dịch của ngân hàng để cập nhật thông tin về số điện thoại khi các số thuê bao di động 11 số sẽ được chuyển đổi thành 10 số.
Tuy nhiên, trong một thông báo mới đây, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã chính thức thông tin liên quan đến việc chuyển đổi đầu số thuê bao di động 11 số sang 10 số từ ngày 15/9 tới đây. Theo đó, NHNN đã chỉ đạo các ngân hàng thương mại xây dựng kế hoạch chuyển đổi phù hợp với lộ trình chuyển đổi (theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp viễn thông di động).
Đồng thời, chủ động xây dựng phương án chuyển đổi phù hợp, tính đến các giải pháp ứng dụng công nghệ, điện tử (như các công cụ để khách hàng đăng ký thay đổi thông tin số điện thoại qua website, Internet-Banking, Mobile-Banking, SMS-Banking,…) đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.
NHNN cũng cho biết, cả ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam hiện nay đã hoàn tất thử nghiệm kỹ thuật chuyển đổi và đã có kế hoạch sẵn sàng đưa ra các giải pháp, công cụ, tiện ích để phục vụ việc chuyển đổi, cập nhật số thuê bao di động của khách hàng, tránh những phiền phức không đáng có phát sinh.
