Người dân than với Bộ trưởng Y tế vì phải chờ khám lâu

Tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện Chợ Rẫy, sau khi hỏi thăm một số người dân về việc khám bệnh, Bộ trưởng Tiến yêu cầu trưởng khoa giải thích quy trình tiếp nhận bệnh nhân và giải thích về thực trạng nhiều bệnh nhân phải chờ đợi lâu.

Theo Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Chợ Rẫy, dù từ 4h30 sáng bệnh viện đã phát số thứ tự cho người bệnh, các bàn khám hoạt động hết công suất, nhưng khó đáp ứng kịp do bệnh nhân đông.

Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến trao đổi với bệnh nhân tại Bệnh viện Chợ Rẫy

Bộ trưởng tiếp tục hỏi người dân vì sao không chọn bệnh viện địa phương để khám chữa bệnh? Đa số người được hỏi đều trả lời, họ không có niềm tin ở y tế cơ sở. Một bệnh nhân chia sẻ với Bộ trưởng, các bác sĩ ở Bệnh viện Đa khoa V.T chẩn đoán ông bị ung bướu ở cổ. Tuy nhiên, khi tới Bệnh viện Chợ Rẫy khám, các bác sĩ kết luận ông không mắc bệnh này.

Tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, qua thăm hỏi, Bộ trưởng Tiến đã chia sẻ nhanh với bệnh nhân Nguyễn Thị Phượng. Bà Tiến khuyên, với bệnh đau dạ dày, bệnh nhân Phượng nên đến bệnh viện tỉnh khám để được điều trị theo BHYT và không phải tốn thời gian, tiền bạc do đi xa. Bệnh nhân Phượng đã chờ đợi cả ngày để được nội soi dạ dày. Sáng nay chị đến bệnh viện lúc 6h, nhưng 10h mới tới lượt khám.

Bộ trưởng Y tế yêu cầu các bệnh viện tăng cường cải thiện thủ tục hành chính tiến tới giảm thời gian chờ khám và tăng mức độ hài lòng của người bệnh. Chiều nay, Bộ trưởng Tiến tiếp tục nghe 2 bệnh viện trên báo cáo về tình hình khám chữa bệnh.

NGUYỄN OANH