Người dùng Pixel 3a cho biết bị tắt nguồn đột ngột

Một số người gặp tình trạng này đã đăng lên một số diễn đàn trực tuyến, mặc dù ở giai đoạn này, nguyên nhân chính xác vẫn chưa rõ ràng. Cũng không thể xác định có bao nhiêu máy đang gặp phải vấn đề này.

Khi sự cố xảy ra, màn hình của máy sẽ không thể bật lên đơn giản bằng cách nhấn vào nút nguồn một lần. Thay vào đó, người dùng sẽ bắt buộc phải giữ nút nguồn trong vòng 30 giây để khởi động lại thiết bị. Sau khi hoàn tất, họ có thể tiếp tục sử dụng điện thoại cho đến khi máy tiếp tục tự tắt nguồn.

Một bài đăng trên Reddit cho biết sau khi anh này kết nối với Wi-Fi tại nơi làm việc và để điện thoại trong khoảng 10 phút, máy sẽ yêu cầu khởi động lại. Còn khi kết nối với Wi-Fi tại nhà máy cũng sập khoảng 1-2 lần trong 5 ngày từ khi mua về.

Một số người dùng đã thử kiểm tra xem các ứng dụng bên thứ ba có phải là "thủ phạm" hay không, tuy nhiên ngay cả khi họ chuyển sang "Chế độ an toàn" thì Pixel 3a và Pixel 3a XL vẫn bị tắt nguồn một cách đột ngột. Google vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức.

Theo Digitaltrends

Hải SN