Phổ cập kỹ năng 4.0 cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Chiến dịch digital 4.0 đã được Google hợp tác cùng Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (VWEC), Vườn ươm doanh nghiệp Đà Nẵng (DNES), Hội Nữ doanh nhân TPHCM (HAWEE), Trung tâm hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp (BSSC), Sáng kiến hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp và kinh doanh (WISE) triển khai từ tháng 6-2018. Đây là chương trình khóa học huấn luyện kỹ năng kỹ thuật số hoàn toàn miễn phí từ căn bản đến nâng cao dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chương trình Việt Nam Digital đã được triển khai chính tại 3 thành phố lớn: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Hiện, chương trình đã đến một số tỉnh thành khác để mở lớp như: Huế, Vinh, Lào Cai (Sa Pa), Bắc Giang, Quảng Nam và đang triển khai ở các khu vực miền Tây: Đồng Tháp, Long An, Trà Vinh, Sóc Trăng...
Các học viên trong một lớp học Digital 4.0.
* Google đặt mục tiêu từ nay đến năm 2020, Digital 4.0 sẽ đào tạo miễn phí kỹ năng số cho 500.000 chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đến nay, chương trình đã đào tạo được 54.577 doanh nghiệp vừa và nhỏ. Được biết, theo hãng nghiên cứu thị trường Nielsen, đến năm 2017 có tới 84% dân số Việt Nam đã sử dụng điện thoại thông minh, thiết bị cho phép họ tiếp cận Internet một cách dễ dàng. Còn theo số liệu từ Statcounter-Golobal Stats, 94% dân số Việt Nam khi tiếp cận Internet đã dùng Google Search để tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên, cứ 5 doanh nghiệp vừa và nhỏ thì chỉ một doanh nghiệp có sự hiện diện trực tuyến. Vì thế, hãng công nghệ này kỳ vọng Vietnam Digital 4.0 sẽ thúc đẩy các thế hệ doanh nhân Việt Nam đạt được thành công trực tuyến và góp phần vào sự phát triển của hệ sinh thái số Việt Nam.
Chiến dịch này hướng đến các chủ doanh nghiệp, cá nhân, phụ nữ... đang có ý định mở cửa hàng, kinh doanh trực tuyến, chuẩn bị start up, thậm chí là chủ doanh nghiệp. Đây là những đối tượng dễ tiếp cận nguồn kiến thức, công cụ mới và mang tính thực dụng cao trong lĩnh vực kỹ thuật số từ chiến dịch Digital 4.0, là cơ hội dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao hiệu suất kinh doanh và phát triển nhiều cơ hội lớn hơn. Theo nghiên cứu Business Digital Index 2017 công bố bởi Ngân hàng Anh quốc Lloyds Banking Group cho thấy các doanh nghiệp nhỏ nắm vững các kỹ năng kỹ thuật số sẽ tiết kiệm được gấp 3 lần thời gian, 5 lần chi phí và 11 lần các giao dịch quốc tế so với các doanh nghiệp nhỏ không biết tới kỹ thuật số. Ngoài ra, lớp học còn là một công cụ hữu ích để tìm kiếm thêm những khách hàng mới và giữ liên lạc tốt hơn với các khách hàng hiện tại. Đơn cử như với công cụ Google My Business (Doanh nghiệp của tôi) để giới thiệu thương hiệu doanh nghiệp trực tiếp đến khách hàng, đồng thời kết nối các dữ liệu về vị trí và sự hiện diện của doanh nghiệp trong thương mại di động thông qua Google Tìm kiếm và Google Maps để khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn.
Hoặc với công cụ quảng cáo trên các trang mạng xã hội hoặc trên Google, các doanh nghiệp sẽ dễ dàng nhận được những tìm kiếm từ các khách hàng tiềm năng đang ở một đất nước khác. Nhưng vận dụng hiệu quả công cụ kỹ thuật số cho con đường kinh doanh của mình thật sự là chưa đủ với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi thị trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt và khó khăn với sự đòi hỏi ngày một cao của người tiêu dùng. Một câu chuyện dài hơi hơn nữa cho sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ chính là nên có một chiến lược sử dụng công cụ kỹ thuật số một cách bài bản từ khâu định hình xây dựng thương hiệu, phương thức bán hàng, định vị doanh nghiệp với cộng đồng khách hàng trên mạng. Song song đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên vừa kinh doanh, vừa phân tích thị trường cũng như chính nội tại của mình bằng những công cụ kỹ thuật số để nhanh chóng đưa ra những quyết định nên sử dụng tiếp phương thức kinh doanh nào, nên thay đổi ra sao cho phù hợp với thời thế hoặc để cân đối chi phí cho phù hợp với khả năng của bản thân.
Đại diện google cho biết: để tiện cho từng đối tượng, chiến dịch 4.0 này gồm 8 chủ đề nội dung như: Xây dựng một thương hiệu dễ nhớ, Chiến lược truyền thông trên mạng xã hội: Giới thiệu về các kênh tiếp thị kỹ thuật số chính và cách sử dụng để xây dựng chiến lược truyền thông trực tuyến, tạo một website đơn giản, tăng hiện diện doanh nghiệp trên Google, tăng hiện diện doanh nghiệp trên tìm kiếm, hiểu về doanh nghiệp từ các dữ liệu... Điều đáng lưu ý là chương trình này hướng đến phụ nữ khá nhiều thông qua chương trình womenwill, để giúp các chị em tìm hiểu về những thách thức và cả những cơ hội cho phụ nữ, các kỹ năng lãnh đạo cần thiết trong việc quản lý doanh nghiệp. Chị Nhi Na Nguyễn - Quản lý chương trình Việt Nam Digital tại khu vực miền Trung cho biết: "Sẽ chẳng có một hình mẫu nào hoàn toàn đúng hoặc phù hợp cho doanh nghiệp, ngoại trừ chính bản thân những người chủ doanh nghiệp luôn tìm tòi và vận dụng những kiến thức mới để liên tục cải thiện chính mình". Riêng lớp womenwill đã nhận được hơn 5.000 học viên. Tại khu vực miền trung, chương trình đã triển khai ở các trường như: Cao đẳng CNTT, ĐH Ngoại ngữ, Sư phạm Kỹ thuật; các cơ quan nhà nước: Liên đoàn Lao động Q. Ngũ Hành Sơn, Hội Phụ nữ thị xã Điện Bàn, Quỹ đầu tư Đà Nẵng, và Cộng đồng chủ doanh nghiệp là nữ tại thành phố Huế. Chương trình đã nhận được phản hồi rất tốt, các học viên sau khi hoàn thành đều mong muốn có thêm nhiều khóa học để kiến thức bổ ích này có thể tiếp cận nhiều người hơn. Ngoài ra, chương trình đào tạo rất phù hợp, nội dung truyền đạt sâu sắc, dễ hiểu nâng cao vai trò của người phụ nữ trong quan niệm nam giới... Hiện tại, chương trình học vẫn tiếp nhận học viên tại tầng 3, DNC Co-working Space, 31-Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng hoặc thông qua website: bit.ly/digital40dn
