Phủ Tây Hồ triển khai thu phí giữ xe không dùng tiền mặt: Bớt cảnh 'bát nháo', loạn giá

Mô hình trông giữ phương tiện không dùng tiền mặt được triển khai tại phủ Tây Hồ từ dịp Tết Nguyên Đán 2024 dưới sự phối hợp của Công an quận Tây Hồ và Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), Công ty VETC, Công ty MK Vision.

Cụ thể, người dân đi lễ phủ Tây Hồ, với những xe ô tô đã dán thẻ VETC và nâng cấp ví trong ứng dụng, khi đi qua trạm thu phí, barrier sẽ tự động mở và trừ tiền trong ví VETC.

Đối với những phương tiện dán thẻ Epass sẽ thực hiện thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng bằng việc quét mã QR tại cổng thu phí, sau khi thanh toán thành công, barrier cũng tự động được nâng.

Không chỉ ô tô, khi sử dụng dịch vụ trông giữ xe máy, người dân cũng được yêu cầu thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng, đảm bảo minh bạch, không còn tình trạng chặt chém, lạm thu.

Nhiều người dân tỏ ra bất ngờ và thích thú khi lần đầu chứng kiến hình thức thu phí này được áp dụng tại phủ Tây Hồ.

Anh Đỗ Xuân Thanh (Hà Nội) chia sẻ: "Đã nhiều năm đi lễ phủ Tây Hồ, lần đầu tôi thấy mô hình này được áp dụng tại đây. Có thể nói dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp và văn minh, rất thuận tiện cho người dân, đặc biệt vào những ngày đầu năm đông đúc thế này".

Tuy nhiên, đây là lần đầu tại một điểm du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội thí điểm mô hình này, do vậy người dân và cả các cơ quan quản lý còn nhiều bỡ ngỡ.

Trong thời gian triển khai áp dụng mô hình, vẫn còn cảnh người dân lúng túng khi không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình thanh toán. Điều này đòi hỏi các cơ quan quản lý và đơn vị vận hành cần linh hoạt, có những điều chỉnh kịp thời nhằm tạo điều kiện thuận lợi giúp người dân đến gần hơn với các dịch vụ không sử dụng tiền mặt. Tránh việc áp dụng máy móc, thiếu khoa học gây phiền hà cho người dân.

Anh Nguyễn Tuấn Anh (Nhân viên trông giữ xe) cho biết: "Hình thức thu phí này vừa được triển khai từ Tết Nguyên Đán, đa phần người dân đều rất ủng hộ. Thời gian đầu, nhiều phương tiện còn gặp khó khăn trong việc thanh toán vì các yếu tố kỹ thuật, các anh em bên VETC cũng được bố trí để hỗ trợ người dân kịp thời. Nhìn về lâu dài, tôi tin sẽ đem lại hiệu quả tích cực hơn hình thức thu phí truyền thống".

Có thể thấy, mô hình bãi trông giữ phương tiện không dùng tiền mặt cần được nhân rộng ở nhiều khu vực trên địa bàn thành phố Hà Nội, đặc biệt là các điểm du lịch, tham quan, các khu di tích… để không còn tình trạng ùn tắc, nối đuôi nhau chờ thanh toán, đặc biệt là cảnh "bát nháo", loạn giá thu phí trông giữ xe.

Hiện tại, ngoài phủ Tây Hồ, mô hình này cũng được áp dụng tại chùa Trấn Quốc (Hà Nội) với nhiều dấu hiệu tích cực.

Loa phát thanh được bố trí xung quanh lối vào bãi xe nhằm thông báo tới người dân về hình thức thu phí không sử dụng tiền mặt.

Camera nhận diện biển số xe tại các lối ra, vào.

Các phương tiện dán thẻ Epass hoặc chưa nâng cấp ví điện tử trong ứng dụng VETC sẽ thực hiện thanh toán bằng tài khoản ngân hàng (mã QR).

Tại lối ra của bãi xe, luôn có nhân viên tận tình hướng dẫn và hỗ trợ người dân.

Tuấn Đoàn