Quảng Nam khắc phục bất cập trong việc cách ly khách nước ngoài
Dù đã có kịch bản, phương án bố trí khu cách ly khi dịch bệnh Covid-19 xảy ra trên địa bàn, nhưng mấy ngày qua, sau khi xuất hiện hai du khách người Anh trên chuyến bay VN0054 nhiễm Covid-19, tỉnh Quảng Nam gặp nhiều vấn đề phát sinh, gây lúng túng, bất cập trong công tác phòng, chống dịch bệnh.
NDĐT - Dù đã có kịch bản, phương án bố trí khu cách ly khi dịch bệnh Covid-19 xảy ra trên địa bàn, nhưng mấy ngày qua, sau khi xuất hiện hai du khách người Anh trên chuyến bay VN0054 nhiễm Covid-19, tỉnh Quảng Nam gặp nhiều vấn đề phát sinh, gây lúng túng, bất cập trong công tác phòng, chống dịch bệnh.
Đối tượng cách ly… tăng vọt
Ngay sau dịch bệnh Covid-19 bùng phát ở Trung Quốc, nhất là khi có nhiều người ở tỉnh Vĩnh Phúc bị nhiễm bệnh, tỉnh Quảng Nam đã lên kịch bản, chủ động triển khai các biện pháp ứng phó với dịch bệnh. Đặc biệt đối với TP Hội An, vùng trọng điểm du lịch của tỉnh, nơi có nguy cơ xảy ra dịch bệnh Covid-19, ngành y tế và các cơ quan chức năng của tỉnh đã phối hợp chính quyền địa phương lên kịch bản phòng, chống dịch trên địa bàn tỉnh. Vậy mà, từ khi phát hiện tại Quảng Nam có hai du khách người Anh đi trên chuyến bay VN0054 bị dương tính với Covid-19, tình hình phòng, chống dịch (PCD) tại địa phương trở nên căng thẳng, nhiều vấn đề phát sinh, vượt xa kịch bản, khiến công tác PCD rơi vào lúng túng.
Phó Chủ tịch UBND TP Hội An Nguyễn Văn Sơn bộc bạch, khi nhận được thông tin có 33 du khách đi cùng chuyến bay VN0054 với bệnh nhân nhiễm Covid-19 thứ 17 ở Việt Nam, TP Hội An đã lên kịch bản ứng phó cụ thể. Tuy nhiên, trong kịch bản này chỉ tính đến khu cách ly cho những du khách liên quan đến chuyến bay VN0054 thôi, nhưng khi các trường hợp này chưa giải quyết xong; lại có du khách liên quan đến bệnh nhân (BN) 30 ở Huế, BN34 ở Bình Thuận, rồi đến những du khách đi cùng với nữ tiếp viên hàng không ở Hà Nội (BN46)… ập đến Hội An khiến cho công tác cách ly, theo dõi, giám sát… dịch bệnh trở nên quá tải.
Khu cách ly Trường Cán bộ HND Việt Nam - Phân hiệu miền trung - Tây Nguyên.
Đáng nói là công tác bố trí khu cách ly cho khách nước ngoài gặp lắm nhiêu khê. Dù TP đã có kế hoạch trưng dụng khu Nhà khách Trường Cán bộ Hội Nông dân (HND) Việt Nam - Phân hiệu miền trung - Tây Nguyên (phường Cửa Đại, TP Hội An), với 150 gường để làm khu cách ly cho những trường hợp nghi nhiễm Covid-19, nhưng trong ngày 11-3, khi đưa các du khách nước ngoài liên quan đến chuyến bay VN0054 vào đây họ không chịu ở. “Họ bảo nơi đây cơ sở vật chất, trang thiết bị không bằng khách sạn; rồi họ yêu cầu phải có mạng wifi và phải cung cấp cả chục trái banh cho họ đá khi cách ly”, ông Sơn phân trần.
Theo ông Sơn cho biết, khi du khách nước ngoài không chịu vào khu cách ly tập trung tại khu vực Nhà khách Trường Cán bộ HND Việt Nam - Phân hiệu miền trung - Tây Nguyên, lãnh đạo tỉnh và TP Hội An đã liên hệ với chủ các khách sạn trên địa bàn để tìm nơi bố trí khu cách ly cho khách nước ngoài, nhưng đi đến đâu cũng bị từ chối. Với lý do: Hết phòng, rồi sợ ảnh hưởng đến du khách đang lưu trú, sợ nhân viên khách sạn lo lắng…
Không riêng gì khách sạn tư nhân, trên địa bàn TP Hội An có một khách sạn (vốn Nhà nước chiếm đến 56%), nhưng khi chính quyền địa phương đặt vấn đề trưng dụng để làm khu cách ly cũng tìm cách thoái thác trách nhiệm trong công tác phòng, chống dịch bệnh.
Tạo thuận lợi cho du khách khi cách ly
Phó Chủ tịch UBND TP Hội An Nguyễn Văn Sơn cho biết, khó khăn ở đây, không chỉ là nơi ở cho du khách mà còn thiếu cả đội ngũ thông dịch viên. Trong lúc bí quá, TP Hội An phải huy động lực lượng hướng dẫn viên du lịch của Trung tâm Văn hóa, Thể thao, Du lịch Hội An đến phiên dịch; qua đó thuyết phục, vận động các du khách trong diện cách ly vào khu cách ly tập trung.
Tuy nhiên, những hướng dẫn viên này chỉ biết trao đổi qua ngôn ngữ tiếng Anh, chứ không nắm vững chuyên môn dịch bệnh cũng như các quy định của Nhà nước về PCD Covid-19, nên công tác tuyên truyền, giải thích cho du khách không được như mong muốn, nên có nhiều du khách tỏ ra không hài lòng khi đưa vào khu cách ly tập trung theo bố trí của địa phương.
Sau khi nghe lãnh đạo TP Hội An phản ảnh những hạn chế, bất cập trong công tác PCD Covid-19 tại địa bàn, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trí Thanh đã giao cho các ngành liên quan của tỉnh phối hợp TP Hội An triển khai ngay một số giải pháp trước mắt để tạo thuận lợi nhất cho du khách nước ngoài về nơi ở, sinh hoạt trong thời gian cách ly.
Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Ngoại vụ phối hợp Sở Y tế, Bộ đội Biên phòng và Công an tỉnh trong công tác biên, phiên dịch đối với du khách nước ngoài tại các điểm cách ly; đồng thời thực hiện đầy đủ các thủ tục về lãnh sự, ngoại giao đối với các du khách nước ngoài khi bị cách ly tại địa phương. Và giao UBND thành phố Hội An có trách nhiệm bố trí, sử dụng lực lượng hướng dẫn viên của Trung tâm Văn hóa, Thể thao, Du lịch để hỗ trợ Sở ngoại vụ trong công tác phiên dịch.
Đáng lưu ý là, sau khi được Thường trực Tỉnh ủy thống nhất, ngày hôm qua (14-3), Ban Chỉ đạo PCD Covid-19 tỉnh Quảng Nam đã quyết định trưng dụng khách sạn Hội An Beach Resort (tại số 01 Cửa Đại, TP Hội An) làm khu lưu trú an toàn cho du khách nước ngoài trong diện cách ly nhằm vừa tạo thuận lợi cho công tác theo dõi, kiểm soát dịch bệnh Covid-19 tại địa phương và vừa đáp ứng nhu cầu của du khách khi bị cách ly.
Dự kiến khu vực cách ly này sẽ đưa vào vận hành chậm nhất ngày 16-3. Theo đó, lãnh đạo tỉnh đề nghị Ban Giám đốc Công ty CP Du lịch dịch vụ Hội An (đơn vị chủ đầu tư) tổ chức vận động, thuyết phục và chuyển toàn bộ số khách đang lưu trú tại Hội An Beach Resort đến lưu trú tại khách sạn Hội An (số 10 Trần Hưng Đạo, TP Hội An).
Trao đổi với PV Nhân Dân Điện tử vào sáng nay, 15-3, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Tân, Phó Ban Thường trực Ban chỉ đạo PCD Covid-19 tỉnh Quảng Nam cho biết, hiện tại các cơ quan chức năng của tỉnh và TP Hội An đang cùng với Công ty CP Du lịch dịch vụ Hội An khẩn trương hoàn tất các thủ tục, xử lý môi trường và tổ chức tiếp quản toàn bộ khách sạn Hội An Beach Resort làm khu lưu trú an toàn cho khách nước ngoài trong thời gian cách ly.
Theo đồng chí Trần Văn Tân, sau khi tiếp quản cơ sở này, các ngành chức năng của tỉnh và TP Hội An sẽ tiến hành tiếp nhận những du khách nước ngoài đang cách ly tại Nhà khách Trường Cán bộ HND Việt Nam - Phân hiệu miền trung - Tây Nguyên (nếu có nhu cầu) đến lưu trú cho đủ 14 ngày theo quy định của Bộ Y tế.
Hiện khu cách ly Nhà khách Trường Cán bộ HND Việt Nam - Phân hiệu miền trung - Tây Nguyên tiếp nhận 68 du khách nước ngoài và Việt Nam (chủ yếu là du khách nước ngoài đi trên chuyến bay với BN17 và BN46). Hiện có 50 trường hợp đã có kết quả xét nghiệm âm tính với Covid-19, các trường hợp còn lại đang chờ kết quả xét nghiệm…
