Siết chặt quản lý các trung tâm ngoại ngữ

Apax Leaders được biết đến là chuỗi trung tâm Anh ngữ cho trẻ em được cấp phép từ năm 2016 với 120 trung tâm trên cả nước, trong đó có Đồng Nai. Từ năm 2022, tại nhiều tỉnh, thành có văn phòng của trung tâm Anh ngữ này, phụ huynh đã tố cáo tình trạng trung tâm “treo đầu dê bán thịt chó”, cam kết trong chương trình giảng dạy có giáo viên người nước ngoài nhưng thực tế không có hoặc dạy không đủ số buổi như hợp đồng. Nhiều trung tâm sau đó đã đóng cửa, nợ lương của giáo viên lẫn học phí của rất nhiều học sinh.

Tại Đồng Nai, theo thống kê đến thời điểm này, có 40 phụ huynh có con học tại Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders Biên Hòa đã yêu cầu trung tâm trả lại số tiền học phí tổng cộng khoảng 1,5 tỷ đồng. Trong đó, một số phụ huynh bị trung tâm nợ số tiền khá lớn, từ
100-200 triệu đồng do đóng nhiều tháng học phí cùng một lúc để được hưởng ưu đãi. Một số phụ huynh khác vì không tin sẽ đòi lại được tiền nên không khai báo với cơ quan chức năng. Trung tâm này vào cuối năm 2023 đã không còn được hoạt động tại Đồng Nai. Số tiền nợ phụ huynh, dù trung tâm đã nhiều lần hứa hẹn trả lại nhưng khả năng cao là sẽ khó đòi lại được.

Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders Biên Hòa khi hoạt động đã thuê một căn nhà phố lớn ngay tuyến đường sầm uất, đắt đỏ nhất ở phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa. Nhìn vào độ “hoành tráng” của tòa nhà cùng khâu quảng bá, tiếp thị khá tốt, khi mới đi vào hoạt động, trung tâm luôn thu hút một lượng lớn học viên đến theo học. Phụ huynh cũng rỉ tai nhau về trung tâm này và so sánh với chất lượng, mức học phí với một số trung tâm tương tự trên địa bàn.

Độ nổi tiếng của Shark Thủy từ chương trình Thương vụ bạc tỷ trên truyền hình cũng góp phần gia tăng sự tin tưởng của phụ huynh khi quyết định gửi gắm con em mình theo học ở đây. Ngay cả khi tình hình tài chính của trung tâm có vấn đề, phụ huynh cũng rất chia sẻ và thông cảm với những khó khăn của doanh nghiệp hậu Covid-19. Ai cũng hy vọng doanh nghiệp sẽ sớm vượt qua khó khăn và trả lại học phí đúng như cam kết, hay ít ra cũng vực dậy được thương hiệu của một trung tâm Anh ngữ với nhiều chi nhánh và số lượng học viên lớn.

Từ vụ việc của Apax Leaders cho thấy, hoạt động của các trung tâm ngoại ngữ tư nhân hiện nay cần được quản lý tốt hơn nữa. Bởi người dân, dù có thông thái đến đâu cũng khó biết được chất lượng thực sự của các trung tâm ra sao, có đảm bảo được hành trình học tập lâu dài cho con em mình hay không. Kênh tham khảo của họ vẫn là giấy phép hoạt động, điều kiện cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên và độ nổi tiếng của trung tâm trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội… Khi bị lừa, thậm chí nhiều phụ huynh còn không biết mình phải trình báo với ai, ai sẽ đảm bảo quyền lợi cho con em của mình khi trung tâm bỗng dưng đóng cửa, ngừng hoạt động.

Minh Ngọc