Số hóa cơ hội kinh doanh

Số hóa đang tạo ra những cơ hội kinh doanh vô cùng lớn. Tuy nhiên, số hóa mà không tính tới giá trị cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ, thì doanh nghiệp sẽ khó có chỗ đứng trên thị trường.

Theo Topica Founder Institute, năm 2018 Việt Nam đã lọt vào top 5 quốc gia nhận được đầu tư lớn nhất vào lĩnh vực Edtech (công nghệ giáo dục) với trị giá các thương vụ đầu tư ước tính trên 54 triệu USD. Edtech cùng với Fintech (công nghệ tài chính), E-commerce (thương mại điện tử), TravelTech (công nghệ du lịch) và Logistics (kho vận) trở thành những ngành kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ số đang được giới đầu tư chú ý.

AirBnB không sở hữu khách sạn lại dẫn dắt ngành lưu trú và du lịch

AirBnB không sở hữu khách sạn lại dẫn dắt ngành lưu trú và du lịch

Thu nhỏ thế giới thực

Theo Omidyar Network, chỉ riêng phân khúc gia sư công nghệ (tutoring) và luyện thi ở một quốc gia như Trung Quốc… đã tạo ra một thị trường 50 tỷ USD. Đây là điều khiến nhiều người lần đầu tiếp xúc có thể rất đỗi ngạc nhiên. Nhưng với những người theo dõi sự phát triển của công nghệ số, thì điều đó rất phù hợp với kỷ nguyên số.

Ngày nay, chúng ta có thể thu nhỏ thế giới thực bằng số hóa. Chúng ta tiếp thu tri thức mới không chỉ nhờ đến trường học mà thông qua Internet hoặc qua ứng dụng xinh xắn trên điện thoại. Người dân ngồi ở nhà có thể mua mọi thứ. Thậm chí, trẻ em bây giờ cũng có thể đặt hàng cốc trà sữa chuyển đến tận nhà. Học phí được thanh toán trực tuyến mà không cần phải ra ngân hàng hay mang tiền đến phòng tài vụ của trường học như hơn mười năm trước…

Nhờ Internet và cuộc cách mạng di động, giờ đây chúng ta có những kênh tiếp cận mới đối với khách hàng để thực hiện các giao dịch và chuyển giao giá trị.

Việc cuốn đại từ điển bách khoa lớn nhất thế giới Britannica phải dừng in ấn, nhường chỗ cho phiên bản số của chính nó, hoặc mất thị phần vào cuốn từ điển mở khác Wikipedia, hay sự biến mất của một nền công nghiệp máy ảnh phim, hoặc sự lên ngôi

của những khu chợ lớn không mặt bằng trên Internet như Amazon… là những biểu hiện rõ ràng về một sự cạnh tranh mà tất cả các doanh nghiệp truyền thống đều phải đối mặt khi tham gia vào một thế giới đang số hóa nhanh chóng.

Grab không sở hữu xe ô tô hay xe máy lại có thể dẫn dắt ngành vận tải.

Nhưng cũng chính sự số hóa lại mở ra cơ hội cho những công ty có giá trị cốt lõi và năng lực thích ứng tiếp tục phát triển. Từ rất sớm, Britannica đã chủ động số hóa từ điển và gửi tới người dùng qua những chiếc CD trong nhiều năm, trước khi kênh phân phối qua Internet hoàn thiện và mô hình kinh doanh được điều chỉnh để chuyển đổi thành một đơn vị cung cấp thông tin khoa học chất lượng cao cho trường học với thị phần lớn.

Đừng ngó lơ giá trị cốt lõi

Nếu như trước đây, các quyết định quan trọng thuần túy phụ thuộc vào đầu óc của các chuyên gia, lãnh đạo, thì ngày nay doanh nghiệp có thể nhường quyền ra quyết định cho các thuật toán thông minh vốn hoạt động dựa trên một nguồn dữ liệu lớn.

Do vậy, đối với doanh nghiệp số, việc thu thập, tổ chức và khai thác dữ liệu trở thành một trong những trọng tâm của hoạt động. Ví dụ như lĩnh vực giáo dục, ngoài việc số hóa nội dung học tập, những dữ liệu về hành vi của người học, phản hồi từ các hoạt động học tập và giảng dạy cũng mang lại cơ hội mới cho cải tiến, cung cấp dữ liệu cho các thuật toán để hiện thực hóa các phương thức học tập thông minh hơn.

Nhưng điều thú vị nhất có lẽ là cách thế giới số giúp chúng ta có tư duy mới về đổi mới sáng tạo. Thế giới số giúp cho những người không sở hữu xe ô tô lại có thể dẫn dắt ngành vận tải (Grab hay Uber), người không sở hữu khách sạn lại dẫn dắt ngành lưu trú và du lịch (AirBnB), một người hoàn toàn bình thường lại có thể sở hữu một kênh truyền thông có lượng người theo dõi cực lớn (youtuber Thơ Nguyễn).

Chuyển đổi số là chuyển dịch cách tư duy và làm việc trong một thế giới mà số hóa đã trở thành yếu tố căn cơ. Các mô hình kinh doanh có thể phải thay đổi để thích ứng với trạng thái mới của thế giới chúng ta đang sống, nhưng cốt lõi vẫn là những giá trị hướng tới khách hàng chứ không phải là nền tảng công nghệ.

Chẳng hạn ngân hàng số vẫn phải cung cấp dịch vụ tín dụng, trường học trên mây vẫn phải cung cấp dịch vụ học tập, ví điện tử phải giúp khách hàng giao dịch thuận tiện trên mạng, giáo dục số vẫn cần có hai vế: giáo dục và số hóa...

DƯƠNG TRỌNG TẤN - GIÁM ĐỐC HỌC VIỆN AGILE

Nguồn DĐDN: https://enternews.vn/so-hoa-co-hoi-kinh-doanh-164414.html