Tạm đình chỉ công việc đối với tài xế taxi bị tố bỏ rơi người già, trẻ nhỏ
Tài xế taxi bị tố có lời lẽ xúc phạm, chửi bới và đuổi khách xuống giữa đường khi đã nhận tiền cước của chuyến đi.
Phản ánh đến PV Báo Giao thông, anh P.T.H. (Hà Nội) cho biết, khoảng 13h ngày 9/4, anh có đặt chuyến xe taxi của Công ty CP Vận tải Thăng Long để chở 1 người phụ nữ lớn tuổi và 3 trẻ nhỏ từ Khu đô thị Vinhomes Smart City đến Khu đô thị Splendora.
Tuy nhiên, sau khi nhận số tiền 50 nghìn đồng, tài xế chở 4 người không đến nơi đã đặt mà còn đuổi hành khách xuống giữa đường và dùng những lời lẽ xúc phạm.
Tài xế V.V.Q. viết tường trình tại Công ty Cổ phần Vận tải Thăng Long
"Việc bỏ mặc người già và 3 trẻ nhỏ trên đường như vậy thật là quá đáng. Ngay sau đó, tôi đã phản ánh đến tổng đài của Công ty CP Vận tải Thăng Long để yêu cầu làm rõ", anh H. cho hay.
Trao đổi với PV Báo Giao thông, ông Đỗ Trọng Quang, Đội trưởng Đội Xe thuộc Công ty CP Vận tải Thăng Long cho biết, tài xế liên quan đến vụ việc là V.V.Q. Hiện, công ty đã tạm đình chỉ công việc 3 ngày đối với tài xế này.
"Công ty đã tiến hành tạm đình chỉ 3 ngày đối với tài xế Q. Sau đó, lãnh đạo công ty sẽ xem xét để đưa ra phương án xử lý tiếp theo", ông Quang chia sẻ.
Về phía tài xế Q., ban đầu người này phủ nhận thông tin trên. Tuy nhiên, sau khi đối chất thì tài xế Q. thừa nhận hành vi cư xử không đúng mực đối với khách hàng và gửi lời xin lỗi, đồng thời mong được khách hàng bỏ qua vi phạm của mình.
Theo tường trình của tài xế Q., sau khi nhận tiền và chở 4 hành khách đi nhưng 4 người này không xác định được vị trí, gọi điện cho người đặt xe cũng không được nên nam tài xế này đã yêu cầu 4 khách hàng xuống chờ, sau đó vòng xe về địa chỉ trước đó đón khách để hỏi lại cụ thể điểm đến.
"Công ty chúng tôi đã cùng với tài xế xuống tận nhà của những vị khách để xin lỗi. Tuy nhiên, công ty cũng vẫn sẽ đưa ra phương án xử lý tiếp theo đối với tài xế", ông Quang thông tin.
Theo ông Nguyễn Thế Cường, Phó tổng giám đốc Công ty CP Vận tải Thăng Long, đây là một lỗi rất nghiêm trọng quy định trong những điều tài xế của công ty không được làm.
"Chúng tôi đã yêu cầu tài xế Q. viết bản tường trình lại toàn bộ sự việc và bản tự kiểm điểm. Đó là những cơ sở để chúng tôi xử lý kỷ luật với nam tài xế này", ông Cường cho biết.
