Thời 4.0: Củ Chi quyết liệt xây dựng chính quyền điện tử

Làm việc trực tuyến

Mỗi sáng sớm thứ hai, tổ dịch vụ công trực tuyến của UBND xã Tân Phú Trung đều cắt cử nhân viên kiểm tra mạng Internet, phần mềm trực tuyến tại máy vi tính đặt trong phòng tiếp dân. Chị Nguyễn Thị Hồng - Tổ trưởng tổ dịch vụ trực tuyến của xã cho biết, tại UBND xã hiện có 2 máy vi tính để bàn, 2 máy tính bảng, 1 máy scan để phục vụ người dân làm việc trực tuyến. “Từ trung tuần tháng 3, UBND xã đã triển khai dịch vụ trực tuyến cho người dân. Trước mắt, chúng tôi phục vụ người dân về các vấn đề tư pháp, hộ tịch. Người dân cứ đến máy tính điền các thông tin cá nhân vào. Nếu chưa quen, sẽ có nhân viên hướng dẫn điền thông tin” - chị Hồng cho biết.

Nhân viên tổ dịch vụ công trực tuyến xã Tân Phú Trung đang kiểm tra phần mềm trực tuyến để phục vụ người dân đến làm việc. Ảnh: T.Đ

Cũng theo chị Hồng, đã có gần 100 người dân làm việc qua dịch vụ công trực tuyến.

UBND xã Tân Phú Trung còn thiết lập và vận hành trang Fanpage trên mạng xã hội Facebook, ứng dụng mạng xã hội Zalo. Qua đó, ứng dụng tuyên truyền hiệu quả các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, hoạt động của xã cũng như hướng dẫn người dân xem thông tin của xã, huyện và thực hiện tra cứu một số thủ tục hành chính trên trang Fanpage và mạng xã hội Zalo.

Tại xã Tân An Hội, UBND xã còn đầu tư máy lấy dấu vân tay, máy bấm số thứ tự.

Chị Lê Thị Mỹ - một người dân tại xã cho biết, làm việc trực tuyến nhanh gọn, nhưng để thực hiện trơn tru, người dân cần có đầy đủ thông tin, vì nếu thiếu thông tin máy không chấp nhận.

Tại UBND huyện, Phòng Tài nguyên và Môi trường thực hiện rút ngắn thời gian từ 8 ngày theo quy định còn 6 ngày trong việc giải quyết hồ sơ lĩnh vực môi trường, từ 16 ngày theo quy định xuống còn 9 ngày trong lĩnh vực chuyển mục đích sử dụng đất tại phòng.

Nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử

Theo UBND huyện Củ Chi, trong nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, cán bộ, công-viên chức các phòng ban, UBND các xã, thị trấn phải ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ.

Hiện UBND huyện, xã, thị trấn đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quản lý hành chính Nhà nước, đồng thời, triển khai xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quản lý hành chính Nhà nước tại UBND huyện.

Theo UBND huyện, nhiều đơn vị, địa phương bước đầu thực hiện có kết quả việc cắt giảm, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Từ tháng 11.2018 đến nay, trong thời gian từ 12-13 giờ hoặc từ 17-18 giờ, các xã, thị trấn đều bố trí cán bộ công chức giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Ông Nguyễn Văn Lâm - Phó trưởng phòng Nội vụ huyện Củ Chi cho biết, hiện huyện đã triển khai đại trà 21 xã, thị trấn trên địa bàn huyện thực hiện chính quyền điện tử.

Trần Đáng