Tiếp dân vùng khó

Lãnh đạo huyện Bình Liêu trả lời kiến nghị của cử tri trong cuộc họp giao ban định kỳ.

Tại Bình Liêu, trong những năm qua, chính quyền luôn lắng nghe nguyện vọng, kiến nghị của người dân, giải quyết thấu đáo các vụ việc phức tạp kéo dài. Như vụ việc ủa ông Hoàng Thế Định, trú tại khu Bình Công 2, thị trấn Bình Liêu, kiến nghị việc đòi lại đất rừng bị một số hộ dân tại xã Vô Ngại lấn chiếm, đã được giải quyết sau 6 năm.

Từ khi phát sinh đơn, UBND huyện đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan chuyên môn và UBND xã Vô Ngại giải quyết theo thẩm quyền; tiến hành rà soát, xác minh làm rõ diện tích đất rừng thuộc quyền quản lý sử dụng và bị lấn chiếm của ông Định. Đồng thời, thực hiện tuyên truyền, vận động các hộ dân lấn chiếm đất rừng khai thác gỗ keo và trả lại đất cho ông Định. Đến thời điểm hiện tại, công tác giải quyết vụ việc cơ bản hoàn thành, ông Định và các hộ dân đã ký kết hợp đồng thỏa thuận, người dân lấn chiếm đất đồng ý trả lại đất cho ông Định. Hiện tại Hạt Kiểm lâm đang hướng dẫn các hộ dân lập bảng kê, các hộ dân tiến hành khai thác theo kế hoạch.

Được biết, trong năm 2019, UBND huyện Bình Liêu thực hiện 36 cuộc tiếp công dân với 34 lượt công dân, 25 vụ việc; UBND cấp xã tiếp 130 cuộc với 60 lượt công dân, 29 vụ việc. Thực tế, các vụ KNTC ở khu vực miền núi chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, chính sách xã hội, GPMB, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất... Hay như ở huyện Đầm Hà, trong năm 2019, tại trụ sở tiếp công dân của UBND huyện đã tiếp 69 lượt với số lượng 73 công dân liên quan 56 vụ việc, giảm 3 lượt và 6 vụ việc so với năm 2018. Còn ở UBND các xã, thị trấn đã tiếp 136 lượt công dân với số lượng 142 công dân liên quan 136 vụ việc, không có đoàn đông người. Các kiến nghị của công dân đã được cán bộ tiếp dân và lãnh đạo UBND xử lý giải quyết và trả lời.

Theo ông Vũ Quốc Hưng, Trưởng Ban Tuyên giáo Huyện ủy Đầm Hà, bên cạnh việc làm tốt công tác giải quyết kiến nghị của công dân, UBND huyện cũng tiến hành thực hiện thanh tra, kiểm tra đột xuất đối với trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết đơn thư của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các xã, thị trấn nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót, góp phần nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC trên địa bàn huyện. Thực tế, hiện nay, việc giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân luôn được Thường trực Huyện ủy, HĐND, UBND các địa phương quan tâm, chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá cụ thể thông qua các kỳ họp hàng tháng. Không những thế, quá trình giải quyết KNTC, kiến nghị của công dân là điều kiện để các đơn vị kiểm tra, rà soát, xem xét lại một số quy định, chính sách còn bất cập để kiến nghị việc sửa đổi, bổ sung.

Cán bộ khu phố Bắc Sơn, thị trấn Đầm Hà, huyện Đầm Hà vận động, tuyên truyền hộ dân hiến đất làm đường.

Tuy nhiên, bên cạnh những nỗ lực của các cấp địa phương, việc giải quyết đơn thư, KNTC vẫn còn một số khó khăn, tồn tại. Trong đó, số lượng cán bộ trực tiếp giải quyết KNTC còn ít, bố trí kiêm nhiệm nhiều công việc. Công tác hòa giải ở cơ sở chưa tích cực, thiếu phương pháp hòa giải nên dẫn đến việc người dân gửi đơn khiếu kiện nhiều nơi. Ngoài ra, một bộ phận người dân chưa nắm được các quy định của pháp luật liên quan để bảo vệ quyền lợi của mình, kiến nghị phản ánh không kịp thời, gây khó khăn cho công tác xác minh, giải quyết...

Vì vậy, để làm tốt công tác giải quyết KNTC ở khu vực miền núi, bên cạnh tiếp công dân định kỳ, chính quyền các cấp cần mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến góp ý, phản ánh của người dân, doanh nghiệp thông qua các diễn đàn, đường dây nóng, hộp thư góp ý và kịp thời chỉ đạo giải quyết vướng mắc, bất cập, bức xúc ngay từ cơ sở. Cùng với đó, cấp ủy, chính quyền địa phương cần duy trì tổ chức giao ban với bí thư chi bộ, trưởng thôn, khu, trưởng ban công tác mặt trận theo định kỳ, giải đáp trực tiếp, cũng như, tăng cường các buổi trợ giúp pháp lý, tuyên truyền pháp luật cho người dân, qua đó, nâng cao hiểu biết pháp luật góp phần hạn chế đơn thư, kiến nghị, các vụ việc phức tạp, đông người.

Dương Hà