Tìm lời giải cho các doanh nghiệp Fintech phát triển

Thông tin được đưa ra tại Hội thảo của Làng khởi nghiệp công nghệ tài chính (Fintech Village), tổ chức trong khuôn khổ Ngày hội Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia - Techfest Vietnam 2018.

Ông Đào Ngọc Chiến – Phó Vụ trưởng Vụ Công nghệ cao, Bộ KH&CN trả lời câu hỏi tại tọa đàm thuộc hội thảo.

Xuất hiện muộn, phát triển nhanh

Fintech là một trong những lĩnh vực có sự phát triển sâu rộng trên phạm vi toàn cầu. Sự xuất hiện của làn sóng fintech đã và đang đem lại hiệu ứng tích cực với người tiêu dùng và ngành dịch vụ tài chính bằng tư duy đổi mới sáng tạo, nhạy bén với nhu cầu người dùng.

Năm 2017, thị trường Fintech Việt Nam đạt mức 4,4 tỉ USD (dựa trên giá trị giao dịch). Tuy nhiên, hiện cũng còn nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của làn sóng Fintech như rào cản về pháp lý; các doanh nghiệp Fintech chủ yếu tuổi đời khá trẻ, dưới 5 năm và việc xác định vấn đề cũng như cách giải quyết vấn đề của các doanh nghiệp Fintech còn hạn chế;…

Tại Việt Nam, các fintech startup xuất hiện từ khoảng năm 2015 và nhận được nhiều quan tâm của người dùng trong lĩnh vực tài chính, các tập đoàn, ngân hàng và cơ quan quản lý nhà nước. Mặc dù xuất hiện không sớm, nhưng hiện Việt Nam cũng đã có khoảng 100 doanh nghiệp Fintech đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực. Trong đó thanh toán vẫn là lĩnh vực hoạt động chủ đạo của các doanh nghiệp fintech. Theo nghiên cứu của Solidiance, tính đến hết năm 2017, thị trường Fintech Việt Nam đã đạt mức 4,4 triệu USD (dựa trên giá trị giao dịch) và dự kiến có thể đạt ngưỡng 7,8 tỉ USD vào năm 2020.

Theo Trưởng làng Fintech Vũ Mai Hảo, Fintech là một trong 8 làng công nghệ chủ chốt tại Techfest 2018, góp phần tạo ra cộng đồng công nghệ bền vững trong hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam, cung cấp các nội dung chuyên sâu hơn về fintech với sự tham gia của các startup, diễn giả, nhà đầu tư trong và ngoài nước. Fintech năm nay quy tụ các startup fintech với các sản phẩm rất đa dạng về công nghệ blockchain, lĩnh vực thanh toán, quản lý tài chính cá nhân, dịch vụ cho vay ngân hàng,… Việc kết hợp giữa startup Việt và startup quốc tế là điểm mới của Làng Fintech năm nay.

Ông Nghiêm Thanh Sơn - Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho hay, hiện có 26 tổ chức đã được Ngân hàng Nhà nước cấp phép cung ứng dịch vụ trong thời gian thanh toán. Thanh toán di động trở thành xu hướng với các công nghệ như mã QR/tiếp xúc trường gần NFC/số hóa thông tin thẻ (tokenization)/ví điện tử… Có 16 ngân hàng đã triển khai dịch vụ thanh toán QR Code, khoảng 30.000 điểm chấp nhận thanh toán QR Code, 78 ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán qua Internet, 41 ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán điện thoại di động.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, hiện việc phát triển thị trường fintech Việt Nam cũng còn nhiều vấn đề như hầu hết các công ty fintech còn khá trẻ (dưới 5 năm) và ngay từ ban đầu họ gần như chưa xác định được vấn đề cần giải quyết cũng như cách thức giải quyết; fintech phát triển dựa vào các trụ cột chính là vốn, thị trường, quy định chính sách, tuy nhiên, trở ngại lớn nhất hiện nay với các doanh nghiệp fintech đó là vấn đề pháp lý. Thể chế quản lý hoạt động fintech hiện chưa được đề cập tại bất kỳ văn bản pháp lý cụ thể nào, cũng chưa có quy định về đơn vị chuyên trách hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến hoạt động fintech.

Theo ông Phạm Trung Kiên – Phó Chủ tịch Viettel Telecom, vấn đề hạ tầng cũng là bài toán khó. Việc mở rộng chi nhánh, cây ATM đang là gánh nặng chi phí. Tại Việt Nam trung bình cứ 3 chi nhánh phục vụ 100.000 dân, 24 ATM phục vụ 100.000 dân, trong khi đó trung bình trên thế giới, 10 chi nhánh phục vụ 100.000 dân, 53 ATM phục vụ 100.000 dân. Và câu hỏi đặt ra là làm sao để người dân ở mọi tầng lớp đều được tận hưởng lợi ích của xã hội hiện đại?

Toàn cảnh hội thảo.

Sự kết hợp giữa ngân hàng – fintech và techfin

Theo bà Nguyễn Thùy Dương – Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam, làn sóng công nghệ đang ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của chúng ta. Tác động của mobile, xu hướng phân tích dữ liệu vào việc phục vụ khách hàng tốt hơn ngày càng trở nên phổ biến. Điều này là minh chứng thể hiện rõ quyết tâm của Chính phủ Việt Nam trong việc ứng dụng, đưa khoa học và công nghệ phục vụ phát triển đất nước.

Tuy nhiên, để khắc phục được các hạn chế và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp fintech phát triển, các đại biểu đã bàn luận và đưa ra nhiều giải pháp như: doanh nghiệp cần có nguồn tài chính tốt hoặc tiếp cận các quỹ, nguồn vốn vay ưu đãi; chính phủ cần có ưu đãi hỗ trợ về thuế, nhân lực; sự bắt tay giữa ngân hàng – tổ chức cung cấp các dịch vụ tài chính thông qua công nghệ kỹ thuật số (fintech) – công ty công nghệ cung cấp các sản phẩm tài chính (techfin)… Các chuyên gia cho rằng, nếu phát triển độc lập, fintech sẽ có ít niềm tin từ khách hàng, khó tăng trưởng quy mô người dùng, còn techfin sẽ thiếu kinh nghiệm trong hoạt động tài chính ngân hàng, và ngân hàng sẽ khó khăn trong việc mở rộng mạng lưới do bài toán hiệu quả chi phí, quy trình, thủ tục giao dịch phức tạp.

Trên thực tế, sự kết hợp giữa ngân hàng – fintech – techfin cũng đã và đang diễn ra. Theo ông Nghiêm Thanh Sơn, việc kết hợp này sẽ biến Fintech trở thành cánh tay nối dài của các ngân hàng tới những đối tượng dùng chưa có tài khoản ở ngân hàng truyền thống hay những đối tượng chưa tiếp cận dịch vụ truyền thống (unbanked), mang lại những trải nghiệm tốt, linh hoạt, nhiều tiện ích cho khách hàng, hỗ trợ đắc lực cho phổ cập tài chính (financial inclusion) sâu rộng hơn, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế xã hội. Bởi một trong những điểm nổi bật của Fintech chính là tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho khách hàng.

Hạnh Nguyên