Tổ chức tập huấn công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tham dự tập huấn, có trên 170 công chức, viên chức làm công tác tiếp dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh. Các công chức, viên chức được bồi dưỡng các vấn đề trọng tâm, trọng điểm liên quan đến công tác tiếp dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo như: khái quát chung về công tác tiếp công dân; nghiệp vụ và kỹ năng tiếp công dân; nghiệp vụ xử lý đơn khiếu nại, tố cáo. Ngoài ra, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra còn trực tiếp trao đổi, giải đáp những thắc mắc, vướng mắc của công chức, viên chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Quang cảnh hội nghị tập huấn. Ảnh: C.H

Đồng chí Lê Trọng Nguyên cho biết, công tác tiếp dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo được các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh quan tâm chỉ đạo quyết liệt và xác định đây là một trong những công tác rất quan trọng. Thực tế, hầu hết công chức, viên chức phụ trách công tác tiếp dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo thực hiện khá tốt. Tuy nhiên, vẫn còn trường hợp giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo chưa kịp thời, còn chồng chéo và không bám sát các quy định của pháp luật. Việc tập huấn chuyên sâu về công tác tiếp dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo sẽ giúp các công chức, viên chức phụ trách thực hiện tốt hơn chức trách, nhiệm vụ được giao.

C.H