Tràn lan nạn ép du khách mua sắm tại Trung Quốc

Gốc
Vụ một du khách Trung Quốc đại lục bị đánh chết tại Hồng Kông mới đây như một hồi chuông cảnh báo về tình trạng khách du lịch bị hướng dẫn viên ép mua đồ trang sức, mỹ phẩm và các hàng hóa khác.

Tràn lan nạn ép du khách mua sắm tại Trung Quốc - Ảnh 1

Đông đảo khách du lịch Trung Quốc tới Hồng Kông mua sắm

Bị hành hung nếu không “móc hầu bao”

Nạn nhân mới nhất là ông Miêu Xuân Khởi, một nhà thầu xây dựng sống tại tỉnh Hắc Long Giang, miền Bắc Trung Quốc. Người đàn ông 54 tuổi này đã tử vong tại Bệnh viện Queen Elizabeth ở Hồng Kông hôm 20-10, một ngày sau khi ông được phát hiện trong tình trạng bất tỉnh nhân sự bên ngoài một cửa hàng ở khu Hung Hom. Cảnh sát địa phương cho hay, ông Miêu bị nhóm 4 người đàn ông đánh đập dã man khi đang cố gắng can ngăn vụ ẩu đả giữa nữ hướng dẫn viên và một nữ du khách trong đoàn - người không chịu “móc hầu bao” tại một cửa hàng trang sức. Nhà chức trách đang điều tra vụ việc theo hướng ngộ sát, đồng thời truy tìm 2 người hiện vẫn lẩn trốn. Hai phụ nữ tham gia vụ ẩu đả cũng bị bắt giữ với cáo buộc gây rối trật tự công cộng.

Vụ việc trên đã gây “bão” dư luận tại Trung Quốc, làm dấy lên làn sóng tẩy chay du lịch Hồng Kông tại đại lục. Đây không phải là lần đầu tiên khách du lịch Trung Quốc đại lục phản ánh bị hướng dẫn viên ép buộc mua sắm tại các cửa hàng ở Hồng Kông. Hồi năm 2010, một người đàn ông 65 tuổi đến từ tỉnh Hồ Nam đã bị đột quỵ và tử vong sau khi cãi nhau với hướng dẫn viên về việc bị ép buộc mua sắm.

Theo thống kê, hơn 47 triệu khách du lịch Trung Quốc đại lục tới Hồng Kông hồi năm ngoái, chiếm 77% lượt khách đến đặc khu này. Tuy nhiên, số lượng khách đến đây hiện đang sụt giảm. Ông Joseph Tung, Giám đốc điều hành Hội đồng Công nghiệp Du lịch Hồng Kông, lo ngại cái chết của ông Miêu sẽ khiến mọi chuyện thêm tồi tệ. “Có thể người Trung Quốc đại lục không dám và không muốn đi Hồng Kông nữa”, quan chức này thừa nhận.

Tràn lan nạn ép du khách mua sắm tại Trung Quốc - Ảnh 2

“Tởn đến già” với tour du lịch “miễn phí”

Do thu nhập tăng mạnh, số lượng người dân Trung Quốc đi du lịch bùng nổ trong những năm gần đây. Bên cạnh xu hướng du lịch tự khám phá ở nước ngoài, hàng triệu người nước này, với thu nhập khiêm tốn, vẫn đăng ký các tour du lịch giá rẻ theo nhóm. Tuy nhiên, sau đó họ có cảm giác như bị “giữ làm con tin” khi bị các hãng lữ hành hay hướng dẫn viên ép buộc mua sắm tại những cửa hàng định sẵn để được hưởng phần trăm từ doanh số bán hàng. Nếu không chấp nhận “móc hầu bao”, du khách có thể bị lăng mạ, hành hung, thậm chí không có chỗ để ngủ.

Hồi tháng 9 vừa qua, 43 khách du lịch Trung Quốc đại lục được cho là đã bị nhốt trong một cửa hàng trang sức ở Hồng Kông trong nhiều giờ. Bà Quách Quân Bình, 55 tuổi, đã về hưu ở tỉnh Hà Nam, nằm trong số những du khách rơi vào tình cảnh trên trong chuyến du lịch 5 ngày tới Hồng Kông và Macau. Chuyến đi này do một công ty bảo hiểm ở thành phố Tháp Hà (Hà Nam), nơi bà sinh sống, tổ chức.

Tiếng là du lịch miễn phí nhưng khi bà cùng những người trong đoàn lên xe buýt để ra sân bay, họ bị yêu cầu nộp khoảng 50USD. Bà Quách cho biết, 4 ngày sau đó, nhóm của bà bị ép buộc mua sắm trong nhiều giờ tại các cửa hàng bán đồ trang sức, điện tử, sôcôla và mỹ phẩm. Tại cửa hàng trang sức, bà bị ép phải chi hơn 300USD cho một chiếc vòng cổ. “Sau 1 giờ, một số người trong đoàn muốn rời đi, nhưng cửa đã bị đóng lại, không cho họ đi”, bà Quách kể lại và cho biết thêm, những người trong đoàn thậm chí không được phép sử dụng điện thoại trong cửa hàng. “Hướng dẫn viên thông báo, ai trong đoàn muốn mua gì thì đến đăng ký với cô ta. Ai không mua liền bị lăng mạ”, bà Quách nói.

Theo người phụ nữ này, lúc đầu bà định mua chiếc vòng tay trị giá 70USD nhưng bị hướng dẫn viên gạt đi vì không đủ “hạn ngạch” của cô ta. Tại Hồng Kông, địa điểm du lịch duy nhất mà đoàn tới thăm là công viên giải trí Ocean Park, còn lại chỉ được nhìn ngắm qua cửa sổ xe buýt. Sau đó, tại Macau, bà Quách cùng những người về hưu khác buộc phải chi 64USD để xem múa, chưa kể tiền “boa” cho người biểu diễn. Bà Quách cho biết, tính cả chuyến đi bà đã chi tổng cộng hơn 800USD.

Theo tờ Global Times, vụ ông Miêu bị đánh chết ở Hồng Kông cho thấy các tour du lịch “mua sắm ép buộc” hiện tràn lan và là “lỗ hổng pháp lý nghiêm trọng” trong ngành công nghiệp du lịch Trung Quốc. Để khắc phục tình trạng này, Tổng cục Du lịch quốc gia Trung Quốc vừa đưa 10 hãng lữ hành vào “danh sách đen”, trong đó 5 hãng bị tước giấy phép hoạt động, 5 hãng còn lại cùng 7 hướng dẫn viên bị phạt nặng.

Tin nóng

Tin mới