Triển khai dịch vụ tra cứu tham gia bảo hiểm xã hội qua tin nhắn

Hoạt động này nhằm thực hiện Quyết định 681/QĐ-BHXH ngày 18/5/2018 của BHXH Việt Nam về việc phê duyệt Kế hoạch thuê dịch vụ công nghệ thông tin “Hệ thống tương tác đa phương tiện giữa người dân và doanh nghiệp với cơ quan Bảo hiểm xã hội”, do Trung tâm Công nghệ thông tin (Trung tâm) BHXH Việt Nam thực hiện.

Tra cứu tham gia BHXH qua tin nhắn nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, người lao động

Việc triển khai dịch vụ tin nhắn tra cứu, người dân, người lao động có thể chủ động hơn trong việc nắm bắt, cập nhật thông tin quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT; từ đó, tích cực tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, người lao động.

Trung tâm cho biết, đối với tin nhắn thương hiệu BHXHVN mục đích thông báo cho người tham gia BHXH tự nguyện khi phương thức đóng đã đăng ký gần hết hạn. Đồng thời, để giảm chi phí tra cứu cho cá nhân/đơn vị khi tra cứu thông tin, Trung tâm đã bổ sung thêm đầu số tra cứu 8079 với mức phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn và cú pháp tin nhắn tra cứu theo đầu số 8079.

Trước đó, Trung tâm đã ban hành Công văn số 330/CNTT-PM ngày 3/4/2019, trong đó có nội dung cá nhân/đơn vị tự tra cứu thông tin theo đầu số 8179, phí dịch vụ tra cứu theo thông báo của đơn vị cung cấp dịch vụ là 1.500 đồng/tin nhắn. Phí dịch vụ này do Bộ Thông tin và Truyền thông quy định và nhà mạng được hưởng phí này từ tin nhắn của thuê bao di động cá nhân/đơn vị tra cứu.

Theo đó, dịch vụ tin nhắn tra cứu qua đầu số 8079 gồm: Tra cứu quá trình tham gia BHXH; tra cứu quá trình tham gia BHXH theo khoảng thời gian; tra cứu quá trình tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm; tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT; tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ…

Cụ thể, cú pháp: tra cứu thời gian tham gia BHXH là BH QT (mã số BHXH) 0110129425 gửi 8079, nội dung tin nhắn nhận được: “Mã số BHXH: 0110129425, thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; thời gian tham gia BHTN: 8 năm 8 tháng”; tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian: BH QT 0110129425 012016 122017, nội dung tin nhắn nhận được: Mã số BHXH: 0110129425, thời gian tham gia BHXH: 2 năm; thời gian tham gia BHTN: 2 năm (tổng thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; tổng thời gian tham gia BHTN là 8 năm 8 tháng)”…

Trung tâm yêu cầu BHXH các tỉnh không thực hiện việc gửi tin nhắn trùng với các nội dung tin nhắn mà BHXH Việt Nam triển khai. Trong trường hợp BHXH các tỉnh có nhu cầu gửi tin nhắn khác với nội dung nêu trên, đề nghị BHXH các tỉnh báo cáo về Trung tâm để Trung tâm tổng hợp báo cáo lãnh đạo BHXH Việt Nam.

Hoa Quỳnh