Ứng dụng Messenger tự động tắt khi mở? Không chỉ riêng bạn, cả thế giới đều đang bị lỗi này

Sáng ngày 23/09, hàng loạt người dùng Việt Nam đồng loạt "than trời" về tình trạng ứng dụng chat Facebook Messenger chạy trên iOS tự động đóng khi mở lên, khiến việc liên lạc bị gián đoạn.

Sự cố Messenger văng ra liên tục được người dùng than phiền khá nhiều

Nếu như bạn cũng nằm trong số đó thì đừng lo, đây không phải là lỗi thiết bị của bạn mà rất nhiều người dùng trên khắp thế giới cũng gặp tình trạng này.

Người dùng Twitter khắp thế giới than như bộng

Theo một số chuyên gia, lỗi này có thể xuất phát từ phía Facebook khi kết nối từ ứng dụng Messenger đến máy chủ bị gián đoạn, dẫn tới ứng dụng tự tắt; hoặc cũng có thể là "crash" do một số nguyên nhân khác.

Trang DownDetector - một dịch vụ chuyên ghi nhận các sự cố liên quan tới những sản phẩm web - cho thấy số lượng các báo cáo liên quan tới lỗi này tăng đột biến trong vài giờ trở lại đây.

Ngoài ra, trên bản đồ được cung cấp, có thể thấy người dùng ở các quốc gia châu Mỹ và châu Úc gặp lỗi này nhiều nhất

Bản đồ sự cố Messenger. Ảnh: DownDetector

Một số người dùng phát hiện ra cách khắc phục tạm thời tình trạng này là: Xóa đồng thời ứng dụng Facebook và Messenger ra khỏi điện thoại. Sau đó lần lượt tải lại cả hai, rồi đăng nhập Facebook trước, đăng nhập Messenger sau.

Nếu áp dụng theo cách trên mà vẫn không được, thì bạn đành phải chờ cho tới khi Facebook khắc phục lỗi này.

P.N.