Vân Đồn nâng cao chất lượng dịch vụ

Hệ thống tàu vận tải khách đi các đảo ở huyện Vân Đồn cơ bản đáp ứng được yêu cầu của khách du lịch.

Thực hiện chủ đề công tác năm 2019 của tỉnh là “Nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ du lịch”, Vân Đồn đã chủ động có các phương án, kế hoạch phù hợp, từng bước chuyển biến toàn diện cả về hạ tầng, chất lượng dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng, VSATTP... làm hài lòng du khách.

Xác định công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến và quảng cáo du lịch là một trong những giải pháp trọng tâm, cơ quan chức năng của địa phương đã đẩy mạnh tuyên truyền, giới thiệu, quảng bá về tiềm năng, thế mạnh, hình ảnh du lịch Vân Đồn trên các phương tiện thông tin đại chúng. Trong đó, 2 trọng điểm du lịch biển đảo là Quan Lạn, Minh Châu đang được quan tâm, đầu tư dưới nhiều hình thức. Đáng chú ý, từ sự hỗ trợ của JICA, thời gian qua, huyện đã phát khoảng 1 vạn tờ gấp quảng bá về các sản phẩm du lịch sinh thái cộng đồng trên đảo Quan Lạn đến người dân, du khách; xây dựng 5 biển thông tin du lịch với những nội dung vắn tắt để hỗ trợ du khách tại Quan Lạn, Minh Châu; chạy thử 2 hành trình cho chương trình famtrip với 20 đại diện các doanh nghiệp lữ hành nội địa trong và ngoài tỉnh; xây dựng website để quảng cáo du lịch trên địa bàn; tổ chức chương trình “Một ngày làm ngư dân” để khách du lịch trực tiếp trải nghiệm câu cá, đánh lưới và thụ hưởng thành quả lao động của mình trong chương trình...

Cùng với các dự án lớn cho khu kinh tế do tỉnh đầu tư, từ đầu năm đến nay, huyện đã và đang tiếp tục hoàn thiện hệ thống hạ tầng, nhất là về giao thông. Điển hình là đầu tư trên 420 tỷ đồng để chỉnh trang tuyến đường trục chính từ trung tâm huyện đến Cái Bầu và các xã đảo, đồng thời xây dựng nhiều công trình cảnh quan phục vụ phát triển dịch vụ - du lịch.

Song song với đó, huyện cũng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân đầu tư phát triển trong dịch vụ, du lịch. Hiện tại số tín dụng cho vay để phát triển trong sản xuất, kinh doanh, thương mại, dịch vụ đạt gần 1.300 tỷ đồng. Nhờ có vốn, nhiều hộ gia đình đã đầu tư mở rộng quy mô dịch vụ - thương mại. Đến nay, toàn huyện có 168 cơ sở lưu trú với gần 2.000 phòng. Trong đó: Khách sạn 3 sao có 1 cơ sở với 50 phòng, khách sạn 2 sao có 7 cơ sở với 150 phòng; hệ thống nhà nghỉ và nhà ở có phòng cho khách thuê là 88 với trên 700 phòng...

Dịch vụ vận tải hành khách, hàng hóa của Vân Đồn cũng được tập trung đầu tư khá toàn diện, chất lượng không ngừng được nâng lên. Hiện nay, trên địa bàn có 83 phương tiện vận tải tại cảng Cái Rồng, trong đó có 60 tàu cao tốc hoạt động đầy đủ trên các tuyến từ đảo Cái Bầu ra các xã và tuyến Cái Bầu - Cô Tô cơ bản đáp ứng được nhu cầu của người dân, du khách.

Cán bộ Đội QLTT số 2 (huyện Vân Đồn - Cô Tô) kiểm tra chất lượng dịch vụ ở các cơ sở kinh doanh ăn uống, lưu trú tại thị trấn Cái Rồng.

Hệ thống chợ trên địa bàn cũng từng bước được hoàn thiện với 1 chợ trung tâm, 2 chợ nông thôn trên địa bàn xã Hạ Long và Đông Xá với khảng trên 300 hộ kinh doanh thường xuyên. Các mặt hàng bán tại chợ ngày càng đa dạng, phong phú về mẫu mã, chủng loại đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng của người dân địa phương và du khách. Đặc biệt là các sản phẩm OCOP của huyện như: Sá sùng, nước mắm, ruốc hàu, ruốc trai, cá khô, chả mực... đã tạo được những thương hiệu với người tiêu dùng.

Công tác đảm bảo VSATTP, an toàn cho khu du lịch, nơi tổ chức các tour, tuyến du lịch nghỉ dưỡng... được huyện Vân Đồn đặc biệt chú trọng. Các lực lượng chức năng như: Công an, QLTT, bộ đội biên phòng... đã thực hiện tốt việc tuần tra, kiểm soát, kiểm tra chặt chẽ các địa điểm kinh doanh ăn uống, nhà nghỉ, bãi tắm, phương tiện vận tải hành khách... Nhờ vậy, trên địa bàn luôn đảm bảo an toàn về vệ sinh thực phẩm, PCCN...

Ông Đào Văn Vũ, Phó Chủ tịch UBND huyện Vân Đồn, cho biết: Bám sát chủ đề công tác năm của tỉnh, Huyện ủy, HĐND, UBND huyện đã ban hành hàng loạt nghị quyết, kế hoạch hành động để triển khai. Căn cứ vào đó, các phòng, ban chuyên môn, các địa phương đã quán triệt nghiêm túc các nội dung đến toàn thể CBCCVC và nhân dân trên địa bàn, xây dựng chương trình thực hiện cụ thể, phù hợp.

Với tinh thần quyết liệt, chủ động thực hiện chủ đề công tác năm 2019 của tỉnh, huyện Vân Đồn đã tạo ra bước chuyển biến toàn diện về dịch vụ - du lịch. Từ đầu năm đến nay, lượng khách du lịch đến địa bàn đã đạt trên 1 triệu lượt, trong đó khách quốc tế đạt gần 20.000 lượt người. Hệ thống dịch vụ cơ bản đáp ứng tốt được như cầu của du khách.

Quang Minh