Vạn người 'than trời' vì Facebook và Instagram đồng loạt 'sập'
Việc Facebook và Instagram bị lỗi truy cập nặng nề khiến nhiều người sử dụng hoang mang khi những thông tin thất thiết bắt đầu xuất hiện xung quanh vấn đề này.
Facebook và Instagram là các trang mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất. Tuy nhiên, vào đêm 13/3, cả hai mạng xã hội trên đều bất ngờ gặp nhiều lỗi hệ thống khiến người dùng không thể truy cập được.
Facebook và Instagram bị lỗi truy cập đồng loạt và nặng nề nhất ở mục làm mới dòng thời gian, gửi ảnh, bình luận bài viết hay cập nhật trạng thái.
Thậm chí, nhiều dân mạng còn kêu ca rằng tất cả các thao tác này đều liên tục báo lỗi và không thể thực hiện được. Nhiều người còn không thể đăng nhập trang cá nhân của mình khi hệ thống báo lỗi liên tục.
Sau khi sự cố này xảy ra, số lượng báo lỗi Facebook trên chuyên trang báo lỗi tăng đột biến. Tính đến thời điểm 11h ngày 14/3 tức 12 tiếng sau sự cố, một số tài khoản đã có thể truy cập được, tuy nhiên Facebook vẫn chưa thực sự hoạt động bình thường và vẫn xuất hiện một số lỗi trong quá trình thao tác.
Người dùng thông báo lỗi đến từ nhiều nơi trên thế giới trong đó có Việt Nam. Trên Twitter, hashtag #facebookdown hiện đứng vị trí số 2 trong bảng xu hướng.
Chuyên thống kê lỗi của các website nhận được lượt báo lỗi kỷ lục từ Instagram khi có hơn 30.000 trường hợp báo lỗi. Đa số người dùng đều chung một tình trạng là không thể đăng nhập, một số ít lại có phản hồi về việc không đăng tải ảnh lên trang cá nhân được.
Bên cạnh việc Facebook bị lỗi hệ thống, nhiều dân mạng tung tin đồn rằng chỉ cần đánh "bisou" và nếu dòng chữ đánh ra hiện lên màu hồng tức là tài khoản của bạn được an toàn và nằm ngoài vùng lỗi của mạng xã hội.
Tuy nhiên, theo tìm hiểu thì việc đánh dòng chữ "bisou" như trên chỉ là tin đồn thất thiệt. Thực chất đây chỉ là một ứng dụng thả tim trên dòng bình luận mới được Facebook cập nhật.
Một người bán hàng online trên MXH đưa ra thông báo tới những khách hàng của mình do lỗi Facebook. Việc bán hàng gặp khó khăn và sẽ trở lại hoạt động bình thường khi Facebook sửa xong lỗi.
Một số ý kiến cho rằng hãy reset ứng dụng hoặc xóa đi tải lại để làm mới dữ liệu, phần nào có thể khắc phục được lỗi, nhưng có vẻ như chỉ áp dụng được tùy người và vài trường hợp may mắn thiểu số. Ngoài ra, cách thay thế là sử dụng mạng 3G/4G thay cho Wi-Fi để gửi ảnh lại cũng mang lại hiệu quả đáng kể, trước khi Facebook hoàn thành bảo trì.
