Vì sao đơn hàng iPhone 12 Pro và 12 Pro Max ở trạng thái 'hàng sắp về'?
Nếu cố gắng mua những chiếc iPhone 12 Pro hoặc 12 Pro Max, người dùng có thể đối diện tình trạng trì hoãn giao hàng lên đến hàng chục ngày, trong khi các mẫu iPhone 12 và 12 Mini có lịch giao sớm hơn nhiều.
Theo khảo sát đến từ các nhà nghiên cứu tại Ngân hàng đầu tư JP Morgan, đây đang là khoảng thời gian giao hàng bị trì hoãn lâu nhất đối với iPhone của Apple. Điều này cũng đã được cảnh báo từ các nhà phân tích như Samik Chatterjee cách đây vài tháng. Sự trì hoãn cho thấy lượng khách hàng đang đổ xô đi mua các phiên bản Pro của iPhone 12 khá cao, tương ứng với nhu cầu từ khách hàng.
Kết quả là, thời gian trì hoãn giao hàng trên thế giới ở mức trung bình khoảng 27 ngày đối với iPhone 12 Pro và 23 ngày đối với iPhone 12 Pro Max, trong khi đối với iPhone 12 hoặc 12 Mini chỉ là khoảng 3 ngày. Thời gian trì hoãn này thậm chí còn lâu hơn tại Mỹ, với mức trung bình 33 ngày đối với iPhone 12 Pro. Người dùng có thể nhận các mẫu tại các cửa hàng có thể trong vòng một ngày nhưng phụ thuộc vào tính có sẵn tại các thời điểm. Ví dụ, khảo sát từ TechRadar ở thời điểm viết tin cho thấy, chỉ có một Apple Store có sẵn iPhone 12 Pro để giao đến khách tại Los Angeles.
Mặc dù thời gian giao hàng của iPhone 12 Pro và 12 Pro Max tốt hơn một chút ở bên ngoài thị trường Mỹ nhưng con số cũng không cải thiện quá nhiều như 22 ngày ở Anh, Đức hoặc Trung Quốc, theo dữ liệu theo dõi tình trạng có sẵn hàng của JP Morgan. Tại Việt Nam, khi khảo sát các trang web của các cửa hàng di động, hầu hết đều chú thích “hàng sắp về” đối với các mẫu iPhone 12 Pro và 12 Pro Max. Không rõ lý do tại sao các mẫu iPhone 12 Pro chậm trễ ngày giao đến khách hàng như vậy nhưng có thể điều đó bắt nguồn từ nguồn cung toàn cầu ở mức thấp, trong khi nhu cầu tiêu dùng lại quá cao.
Chatterjee lưu ý rằng nguồn cung thấp và nhu cầu cao khiến Apple không bắt kịp. Nguyên nhân khiến nguồn cung thấp có thể bắt nguồn từ ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 làm gián đoạn hoạt động sản xuất. Dĩ nhiên cũng không ngoại trừ một số vấn đề khác gây ra tình trạng thiếu hụt, buộc Apple phải lùi lịch phát hành iPhone 12 Pro Max cùng với iPhone 12 Mini sang tháng 11 thay vì tháng 10, giống như những gì Apple đã gặp vào năm 2017 khi phát hành iPhone X trễ hơn so với iPhone 8 và 8 Plus.
Dù thế nào đi chăng nữa, Apple cũng đã gợi ý trước về sự thiếu hụt iPhone 12 trong báo cáo thu nhập quý 3/2020 hồi tháng 10. Ở thời điểm đó, CEO Tim Cook thừa nhận: “Chúng tôi đang làm việc thực sự, rất chăm chỉ để khắc phục các vấn đề về nguồn cung nhanh nhất có thể. Nhưng tại thời điểm này, tôi không thể ước tính khi nào chúng ta sẽ thoát khỏi điều đó”./.
