Vĩnh Tường thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính
Hiện đại, tiện ích, cán bộ công chức nhiệt tình hướng dẫn cụ thể việc thực hiện các bộ hồ sơ, thủ tục hành chính (TTHC) và trả kết quả đúng hẹn… là đánh giá của nhiều người dân, tổ chức, doanh nghiệp (DN) khi đến giải quyết TTHC tại bộ phận “Một cửa” của UBND huyện Vĩnh Tường cũng như tại bộ phận “Một cửa” ở các xã, thị trấn trên địa bàn.
Tại bộ phận "Một của" thị trấn Tứ Trưng , người dân luôn được hướng dẫn thực hiện các TTHC nhanh chóng
Hiện nay, UBND huyện Vĩnh Tường đang thực hiện 238 TTHC, trong đó 15 TTHC cấp huyện thực hiện tiếp nhận, giải quyết qua dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4; UBND cấp xã, thị trấn thực hiện 50 TTHC.
Trong năm 2021, UBND huyện đã xây dựng chuyên mục cải cách hành chính (CCHC) trên Cổng thông tin giao tiếp điện tử huyện; phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ SAF Việt Nam mở 1 lớp tuyên truyền triển khai áp dụng dịch vụ công (DVC) trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho hơn 100 học viên là cán bộ, công chức 28 xã, thị trấn; cử hơn 20 lượt cán bộ, công chức, viên chức tham dự các lớp đào tạo bồi dưỡng do các sở, ban, ngành của tỉnh tổ chức…
Đặc biệt, UBND huyện còn chi hơn 1 tỷ đồng mua sắm máy móc trang bị cho các cơ quan, đơn vị thuộc nhằm thực hiện nhiệm vụ CCHC. UBND các xã, thị trấn cũng tích cực đầu tư xây dựng, mở rộng, bổ sung trang thiết bị… nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT). Triển khai có hiệu quả việc xây dựng chính quyền điện tử, các địa phương trong huyện đã ứng dụng các nền tảng dùng chung của tỉnh như phần mềm quản lý văn bản và điều hành, phần mềm một cửa, mail công vụ, chữ ký số, các phần mềm ứng dụng chuyên ngành…
Áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, giúp người đứng đầu các cơ quan, đơn vị kiểm soát tốt quá trình giải quyết công việc của cán bộ, công chức. Nhờ đó, năm 2021, huyện đã tiếp nhận hơn 32.000 hồ sơ, trong đó có trên 28.000 hồ sơ trả trước và đúng hạn.
Trưởng phòng Nội vụ, UBND huyện Vĩnh Tường Vũ Thị Trang cho biết: “Hằng năm, huyện yêu cầu các phòng, ban, đơn vị rà soát các TTHC thuộc phạm vi, lĩnh vực quản lý nhằm kịp thời phát hiện, hủy bỏ và rút ngắn thời gian giải quyết TTHC.
Các TTHC sau khi được UBND tỉnh công bố đều được công khai trên Cổng thông tin giao tiếp điện tử huyện và niêm yết tại bộ phận “Một cửa” của UBND huyện và các xã, thị trấn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, DN tra cứu, thực hiện”.
Tại bộ phận “Một cửa” của UBND thị trấn Tứ Trưng, ngay từ khu vực cổng vào đã được đặt biển bảng hướng dẫn các bước khai báo y tế điện tử, quét mã QR, khử khuẩn, cung cấp khẩu trang miễn phí cho người dân… trước khi vào giao dịch.
Chị Nguyễn Thị Nhị, Khu 8, thị trấn Tứ Trưng - công nhân của Công ty TNHH May mặc Việt Thiên cho biết: “Sau thời gian nghỉ việc tạm thời để điều trị Covid – 19 tại nhà, tôi được công ty hướng dẫn đến bộ phận “Một cửa” ở địa phương xin giấy xác nhận nghỉ việc nhằm hoàn tất TTHC để hưởng bảo hiểm thất nghiệp.
Tại đây, chúng tôi được cán bộ phụ trách lĩnh vực Lao động, Thương binh và Xã hội tận tình hướng dẫn kê khai, nhanh chóng hoàn tất thủ tục, giấy tờ, tạo thuận lợi cho tôi được hưởng quyền lợi chính đáng”.
Phó Chủ tịch UBND thị trấn Tứ Trưng Đỗ Xuân Quang cho biết: “Kể từ khi dịch Covid – 19 bùng phát trở lại sau Tết Nguyên đán 2022, có những ngày, các cán bộ trực tại bộ phận “Một cửa” thường xuyên giải quyết TTHC cho từ 150 – 200 người dân.
Chúng tôi đã yêu cầu 100% cán bộ trực tại bộ phận “Một cửa” tuân thủ nghiêm thông điệp 5K, đảm bảo an toàn cho người dân đến giao dịch cũng như quán triệt tất cả người dân đều được tạo thuận lợi để giải quyết TTHC kịp thời".
Với mục tiêu triển khai hiệu quả công tác CCHC theo chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh; tiến hành đồng bộ, có trọng tâm, phù hợp với điều kiện thực tiễn của huyện, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển KT – XH của huyện nói riêng và tỉnh nói chung, UBND huyện đã ban hành Kế hoạch CCHC huyện Vĩnh Tường năm 2022.
Trong đó giao thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị; Chủ tịch UBND các xã, thị trấn tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ CCHC năm 2022 như tổ chức thực hiện theo quy định và các nhiệm vụ liên quan đến công tác CCHC.
Tăng cường đối thoại giữa các cơ quan hành chính nhà nước với người dân, DN qua nhiều hình thức trực tiếp và gián tiếp.
Quan tâm thực hiện tốt việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về các quy định hành chính nhằm hỗ trợ, nâng cao chất lượng các quy định hành chính và giám sát việc giải quyết hồ sơ, TTHC của các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp.
Tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị bảo đảm việc triển khai các kế hoạch CCHC; Áp dụng, duy trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 và áp dụng ISO điện tử…
