Đăng nhập

Đăng nhập để trải nghiệm thêm những tính năng hữu ích
Zalo

VNPT cảnh báo về cuộc gọi mạo danh, lừa đảo

Thời gian qua, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về các cuộc gọi mạo danh lừa đảo, có nạn nhân bị lừa mất 700 triệu đồng... Ngày 16-7, VNPT đã khuyến cáo và hướng dẫn người dân biện pháp phòng, tránh cuộc gọi lừa đảo.

VNPT thông báo rộng rãi tới khách hàng qua website, tổng đài chăm sóc khách hàng, tin nhắn... để người dân nâng cao mức độ cảnh giác. Nguồn ảnh: VNPT

Với cuộc gọi lừa đảo phát sinh cước quốc tế, khi nhận được cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như: Moldova (+373), Tunisia (+216), Guinea Xích Đạo (+240), Burkina Faso (+226), thực chất đây là các cuộc gọi nháy máy từ thuê bao nước ngoài đến thuê bao VinaPhone, gồm cả cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT nhằm lôi kéo, lừa đảo người nhận gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Các cuộc gọi này thường vào thời điểm buổi tối hoặc trong thời gian nửa đêm về sáng khi người dân còn ngái ngủ hoặc tưởng người thân gọi về Việt Nam có chuyện cần gấp...

Để tránh thiệt hại, người dân có thể lưu ý một số dấu hiệu nhận biết cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo: Các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc hoặc 00 ở đầu; hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam); các cuộc gọi này xuất hiện dưới dạng nháy máy hoặc có kết nối thời lượng rất ngắn, nội dung thông báo yêu cầu khách hàng gọi lại, tin nhắn cũng sẽ có nội dung yêu cầu gọi lại... Vì vậy, người dân không thực hiện gọi lại những số máy xuất hiện ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiệu như trên và chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

Thứ hai, với các cuộc gọi mạo danh các cơ quan để lừa đảo chiếm đoạt tiền: Kịch bản quen thuộc của tội phạm là gọi điện nhắn tin mạo danh cơ quan công an, viện kiểm sát "dọa" nạn nhân liên quan đến vụ án ma túy, yêu cầu nạn nhân cung cấp tài khoản, mật khẩu để phục vụ công tác điều tra. Một số trường hợp cuộc gọi, tin nhắn thông báo có quà từ nước ngoài nên yêu cầu người nhận chuyển khoản tiền phí mới nhận được quà...

VNPT khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại. Đối với các cuộc gọi giả danh cơ quan công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc bưu điện thông báo có quà..., tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào. Không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại. Khi gặp sự việc, trình báo ngay cho cơ quan Công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02) để được hướng dẫn kịp thời. VNPT cũng liên tục cập nhật các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn các hiện tượng trên, bảo vệ quyền lợi và giữ an toàn tuyệt đối cho khách hàng.

Châu Anh

Nguồn Hà Nội Mới: http://hanoimoi.com.vn/tin-tuc/doi-song/972945/vnpt-canh-bao-ve-cuoc-goi-mao-danh-lua-dao