Xã Thống Nhất bứt phá cải cách hành chính

Anh Phạm Văn Đức (bên phải) ở thôn Ty, xã Thống Nhất hài lòng với bộ phận "một cửa" xã

Tiêu chí đánh giá cán bộ

Năm 2021, xã Thống Nhất đứng thứ 12 trong tổng số 18 xã, thị trấn của huyện Gia Lộc về xếp hạng cải cách hành chính. Nguyên nhân do một số hồ sơ, thủ tục của người dân chưa được giải quyết kịp thời, trình độ cán bộ, hệ thống cơ sở vật chất chưa đáp ứng được yêu cầu... Nhận thức rõ nguyên nhân của hạn chế, yếu kém, xã Thống Nhất đã đề ra nhiều giải pháp khắc phục.

Để nâng cao nhận thức về cải cách hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, UBND xã Thống Nhất đã xây dựng Kế hoạch số 36/KH-UBND ngày 28.12.2021 về thực hiện cải cách hành chính nhà nước năm 2022; Kế hoạch số 37/KH-UBND ngày 30.12.2021 về cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025.

Xã đã tuyên truyền 2 kế hoạch trên hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử của xã, gửi văn bản tới cán bộ, công chức và thông tin tại cuộc giao ban đầu năm để các đại biểu biết và thực hiện. UBND xã gắn nhiệm vụ cải cách hành chính với việc thi đua, khen thưởng, đánh giá chất lượng cán bộ, công chức cuối năm.

Trong cải cách hành chính, xã Thống Nhất chú trọng cải cách thủ tục hành chính. Hiện nay, xã đang thực hiện 36 lĩnh vực với 138 thủ tục. Các thủ tục đều được niêm yết công khai tại bộ phận "một cửa" của xã để người dân nắm được. Nhiều năm nay, ngoài các ngày trong tuần, xã đã bố trí 1 đồng chí lãnh đạo UBND xã, cán bộ tư pháp và văn phòng trực vào chiều thứ bảy để đáp ứng nhu cầu giải quyết hồ sơ, thủ tục của người dân. Từ tháng 6 đến tháng 12.2022, Đoàn Thanh niên xã bố trí mỗi ngày 2 đoàn viên trực tại bộ phận "một cửa" giúp người dân đến giải quyết thủ tục hành chính và cài đặt các phần mềm dịch vụ công trực tuyến.

Năm 2022, xã tiếp nhận và trả kết quả 2.931 hồ sơ thông qua hệ thống "một cửa" điện tử, đạt 100% số hồ sơ. Việc thực hiện số hóa hồ sơ giấy tờ của công dân đạt 93,44%. Người dân làm thủ tục chứng thực đều được giải quyết trong ngày, không phải dùng phiếu hẹn. Những thủ tục không thuộc thẩm quyền giải quyết, cán bộ chuyên môn hướng dẫn người dân chuyển hồ sơ lên cấp trên.

Để đáp ứng nhu cầu giải quyết hồ sơ, thủ tục nhanh, xã đã lắp đặt 1 đường truyền internet riêng cho bộ phận "một cửa", trang bị đầy đủ máy tính, máy in, máy scan... Cán bộ, công chức tại bộ phận "một cửa" và chuyên môn đều thực hiện tốt phần mềm "một cửa" liên thông, các văn bản tài liệu được gửi và nhận qua phần mềm quản lý văn bản và điều hành nhằm tiến tới thực hiện chính quyền không giấy tờ...

Năm 2022, xã có 13 cán bộ, công chức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, còn lại là hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Người dân tìm hiểu một số thủ tục hành chính được niêm yết tại bộ phận "một cửa" xã Thống Nhất

Chia sẻ công việc

Trong cải cách hành chính, bên cạnh những giải pháp của Đảng ủy, UBND xã, mỗi cán bộ, công chức của xã Thống Nhất cũng đề ra giải pháp riêng.

So với những công chức khác, khối lượng công việc của anh Phạm Văn Bảo, công chức tư pháp nhiều hơn hẳn. Theo quy định, xã có 2 cán bộ tư pháp nhưng hiện nay mới chỉ có 1 người. Để hoàn thành công việc, anh Bảo chủ động làm thêm ngoài giờ hành chính. Ngày nào anh cũng ở lại trụ sở thêm từ 1,5 - 2 giờ để hoàn thành công việc. "Hiện nay tất cả thông tin ngày giờ, kết quả công việc đều được thể hiện trên máy tính, nếu chậm sẽ ảnh hưởng đến công việc của hôm sau và kết quả chung của cán bộ khác nên tôi phải cố gắng hơn. Tôi còn dành thời gian rà soát lại giấy tờ, thủ tục của người dân gửi để tránh sai sót", anh Bảo cho biết.

Để hoàn thành công việc, cán bộ, công chức xã Thống Nhất, nhất là những người làm ở bộ phận "một cửa" luôn chia sẻ, hỗ trợ nhau trong công việc. Ông Đoàn Văn Thoảng, Phó Chủ tịch UBND xã, Tổ trưởng Tổ cải cách thủ tục hành chính xã Thống Nhất cho biết xã yêu cầu công chức ở bộ phận "một cửa" nếu rảnh rỗi có thể giúp cán bộ ở bộ phận khác những công việc đơn giản như tiếp nhận hồ sơ, trả giấy tờ hoặc hướng dẫn thực hiện các thủ tục... nên đã giảm áp lực và đẩy nhanh tiến độ công việc.

Là người thường xuyên đến bộ phận "một cửa" của xã làm các giấy tờ, thủ tục, anh Phạm Văn Đức ở thôn Ty nhận xét: "Cán bộ làm việc ở đây nhiệt tình, trách nhiệm, hướng dẫn người dân các thủ tục cụ thể, rõ ràng. Hôm nay tôi đến làm thủ tục khai sinh cho cháu chỉ hơn 1 tiếng là xong".

Nhờ những nỗ lực của cả bộ máy chính quyền và từng cán bộ công chức, xã Thống Nhất đã có bước tiến xa trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính. Thời gian tới, địa phương tiếp tục duy trì những cách làm tích cực trên và sáng tạo hơn nữa để tiếp tục cải cách hành chính, phục vụ tốt người dân.

THANH HÀ