Xếp hạng hướng dẫn viên du lịch không dễ dàng
Sáng 4/10, Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức họp báo 'Xếp hạng Hướng dẫn viên (HDV) du lịch Việt Nam' tại Hà Nội. Đây là lần đầu tiên Hiệp hội đứng ra xếp hạng HDV trên quy mô toàn quốc.
Tại buổi họp báo, ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam, phát biểu: Hiệp hội Du lịch Việt Nam sẽ tổ chức đánh giá xếp hạng thí điểm hướng dẫn viên du lịch tại TP.HCM vào tháng 10/2018, sau đó mở rộng sang các tỉnh thành trọng điểm về du lịch như Hà Nội, Quảng Ninh, Khánh Hòa, Lào Cai. Các HDV đạt từ 51 điểm trở lên sẽ được xếp hạng: 3 sao (Hạng Bạc), 4 sao (Hạng Vàng) và 5 sao (Hạng Bạch kim).
Ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam phát biểu tại buổi họp báo
Giới thiệu công tác phân loại và xếp hạng HDV, ông Bùi Văn Dũng - Phó Chủ tịch Hội HDV Du lịch Việt Nam, cho biết: "Việc đánh giá xếp hạng HDV dựa trên 3 tiêu chí chính là năng lực, kiến thức và kỹ năng. Theo đó, tiêu chí năng lực chiếm 20% tổng số điểm, tiêu chí kiến thức chiếm 50% và tiêu chí kỹ năng chiếm 30%. Những HDV đã đạt giải thưởng trong các cuộc thi HDV du lịch giỏi sẽ được cộng điểm thưởng”.
Tuy nhiên, việc đánh giá đúng năng lực HDV lại không hề dễ dàng. Cơ cấu bài thi bao gồm 2 phần là trả lời câu hỏi trên máy tính và thi thuyết minh trực tiếp. Hiện tại, ngân hàng đề thi trả lời câu hỏi trên máy tính có 1.350 câu lý thuyết trắc nghiệm, 275 câu tự luận. Về kiến thức cơ sở, các thí sinh sẽ trả lời các câu hỏi liên quan đến địa lý, lịch sử và văn hóa VN, văn bản pháp luật du lịch, lịch sử văn minh thế giới. Đối với kiến thức chuyên ngành, câu hỏi sẽ liên quan đến các lĩnh vực: tâm lý khách du lịch, y tế du lịch, xuất cảnh hàng không và lưu trú… Với bộ câu hỏi như vậy, chuyện thí sinh luyện thi là không khó.
