Youtube sập toàn thế giới vì đâu?

Sáng 17/10 (theo giờ Việt Nam), trang chia sẻ video lớn nhất thế giới Youtube đã bị sập trên toàn thế giới. Đến khoảng 9h 40 phút cùng ngày, trang này đã hoạt động trở lại.

Màn hình hiển thị trắng xóa khi Youtube gặp lỗi vào 9h 30 phút sáng ngày 17/10. Ảnh chụp màn hình.

Trước đó, trên trang chủ hiển thị lỗi 500 Internal Server Error, đây là lỗi xuất hiện sau khi server website quá nhiều người truy cập, file .htaccess bị lỗi, hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác là gì.

Người dùng cũng nhận được các thông báo khác nhau, có thể là màn hình trống trơn, hoặc hiện lỗi 500 Internal Server Error (lỗi server nội bộ), Invalid response received (không nhận được phản hồi).

Thông qua các mạng xã hội, người dùng trên khắp thế giới cũng nhận thấy, trang Youtube chỉ còn là một trang trắng với các box màu xám, cùng với dòng chữ “An error occurred. Please try again later” (tạm dịch: Đã có lỗi. Bạn vui lòng thử lại sau”).

Nhiều người dùng tạm thời chuyển qua sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác để chia sẻ video trong khi chờ sự cố được khắc phục.

Chuyên trang phát hiện sự cố Downdetector cũng ghi nhận lỗi báo cáo từ người dùng toàn cầu. Cụ thể, đến 9h30 phút sáng (giờ Việt Nam) đã có khoảng hơn 2.200 lượt báo lỗi. Trong đó, chịu ảnh hưởng nặng nề nhất là khu vực Đông Bắc Mỹ, Đông Nam Australia, cùng một số quốc gia khác như Việt Nam, Nhật Bản...

Bản đồ mất kết nối Youtube trên toàn cầu sáng 17/10 giờ Việt Nam (chấm đỏ hoặc vàng là những khu vực mất kết nối được người dùng báo cáo qua trang Downdetector).

Bản đồ người dùng báo cáo mất kết nối với Youtube. Ảnh: Downdetector

Những người dùng đầu tiên phát hiện sự cố chính là các nhà sáng tạo nội dung của Youtube, sau khi lượt xem thực (realtime) giảm mạnh. Các dịch vụ khác của Google như Gmail, Drive vẫn hoạt động bình thường.

Youtube chưa chính thức lên tiếng về nguyên nhân tình trạng này. Song trên mạng xã hội Twitter, Youtube có đăng dòng trạng thái với nội dung: “Cảm ơn các thông tin của các bạn liên quan tới vấn đề truy cập các trang YouTube, YouTube TV và YouTube Music. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục và sẽ thông báo các bạn biết khi xử lý xong. Thành thật xin lỗi về sự phiền toái này”.

Tình trạng khó truy cập Youtube trong thời gian dài hiếm khi xảy ra. Tháng 8/2014, Youtube từng bị tê liệt hơn hai giờ. Khi đó, nhiều người dùng trên thế giới cũng như ở Việt Nam khi vào dịch vụ chia sẻ video lớn nhất thế giới thì thấy thông báo 500 Internal Server Error cùng dòng chữ "Sorry, something went wrong".

Trước đó, tháng 11/2013, Youtube cũng mất kết nối trong khoảng 30 phút nhưng không ảnh hưởng trên diện rộng.

Youtube là trang web chia sẻ video, nơi người dùng có thể tải lên hoặc tải về máy tính hay điện thoại và chia sẻ các video. Youtube do ba nhân viên cũ của PayPal tạo nên vào giữa tháng 2/2005. Tên miền "Youtube.com" được kích hoạt vào ngày 14/2/2005 và trang web được phát triển vài tháng sau đó.

Máy chủ của Youtube đặt tại San Bruno sử dụng công nghệ HTML 5 để hiển thị nhiều nội dung video khác nhau, bao gồm những đoạn phim, đoạn chương trình TV và video nhạc, cũng như những phim nghiệp dư. Tháng 10/2006, Google đã thông báo đạt được thỏa thuận để mua lại công ty này với giá 1,65 tỷ USD bằng cổ phiếu Google.

Tháng 5/2018, Youtube thông báo có 1,8 tỷ người dùng có đăng ký tài khoản hoạt động hằng tháng. Như vậy tổng số người dùng của mạng chia sẻ video số một thế giới này thực tế còn lớn hơn.

Theo số liệu mới nhất, Việt Nam nằm trong top 5 thị trường có thời lượng xem video Youtube nhiều nhất thế giới.

Quế Chi