Toyota thông báo mức doanh số kỷ lục 11,2 triệu chiếc trên toàn thế giới, đứng vị trí số một trong năm 2023. Tập đoàn Toyota đã phải trải qua những thử thách làm ảnh hướng tới giá trị cốt lõi của mình, song trong hoàn cảnh đó, lãnh đạo tập đoàn đã thể hiện sự chủ động khi thành lập một Ủy ban độc lập để điều tra sâu về sự việc liên quan đến công ty con Daihatsu, tổ chức họp báo, công khai những bất thường, đồng thời tìm phương án khắc phục hậu quả, cải tổ trong chính nội bộ. Và những tín hiệu tích cực hơn đã đến.
Toyota chọn cách đối mặt, xử lý các sự việc bất thường một cách nhanh nhạy và khách quan nhất để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, hướng tới phát triển doanh nghiệp vững mạnh lâu dài.