Đích đến là sự hài lòng của người dân

Đích đến là sự hài lòng của người dân

Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) là một yếu tố quan trọng phản ánh kết quả công tác cải cách...

3 liên quan

'Giải mã' đúng để kết quả lâu bền

Các chỉ số cải cách hành chính đã chỉ ra những giới hạn và 'dư địa' cho sự đổi mới, phát triển của lĩnh vực...

29 liên quan

Chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính: Hà Nội dưới mức trung bình cả nước

Chỉ số hài lòng về phục vụ hành chính: Hà Nội dưới mức trung bình cả nước

Mặc dù Hà Nội đứng thứ 2 và TP. HCM đứng thứ 10 trên 63 tỉnh, TP trong bảng Chỉ số cải cách hành chính năm...

12 liên quan

Công chức chưa 'chừa' sách nhiễu dân

Công chức chưa 'chừa' sách nhiễu dân

Theo kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2017 vừa được công bố tuần qua, trung bình...

2 liên quan

Các cơ quan hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp cấp tỉnh có chỉ số hài lòng về phục vụ cao nhất

Các cơ quan hành chính thuộc lĩnh vực tư pháp cấp tỉnh có chỉ số hài lòng về phục vụ cao nhất

Trong số các cơ quan hành chính thuộc 8 lĩnh vực đo lường, cơ quan thuộc lĩnh vực tư pháp (cấp tỉnh) luôn...

2 liên quan

Phó Thủ tướng thường trực Trương Hòa Bình: Xây dựng nền hành chính công công khai, minh bạch

Phó Thủ tướng thường trực Trương Hòa Bình: Xây dựng nền hành chính công công khai, minh bạch

Mặc dù các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND 63 tỉnh, thành trên cả nước đã có những nỗ lực trong thực hiện cải cách...

12 liên quan

Chỉ số cải cách hành chính năm 2017: Bộ Y tế 'tụt không phanh'

Chỉ số cải cách hành chính năm 2017: Bộ Y tế 'tụt không phanh'

Trong khi Ngân hàng Nhà nước năm thứ ba liên tiếp giữ vững ngôi đầu bảng thì Bộ Y tế lại 'tụt không phanh'...

12 liên quan

Bộ Y tế gần 'đội sổ' CCHC

Bộ Y tế gần 'đội sổ' CCHC

Bộ Y tế đã tụt 7 bậc so với năm trước, đứng áp chót bảng công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2017

12 liên quan

Không chỉ là hình thức

Không chỉ là hình thức

Kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2017 (SIPAS 2017) lần đầu tiên được công bố cho thấy,...

4 liên quan

Công bố chỉ số cải cách hành chính năm 2017

Sáng 2-5, tại Hà Nội, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ tổ chức hội nghị công bố chỉ số...

29 liên quan

Ngân hàng Nhà nước và tỉnh Quảng Ninh đứng đầu về cải cách hành chính

Ngày 2-5, tại Bộ Nội vụ, Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức Hội nghị công bố chỉ số cải...

29 liên quan

Tỉnh nào cũng có tình trạng cán bộ sách nhiễu dân

Tỉnh nào cũng có tình trạng cán bộ sách nhiễu dân

Tình trạng công chức gây phiền hà, sách nhiễu, gợi ý người dân và doanh nghiệp nộp thêm phí trong quá trình...

35 liên quan

82,80% số người được khảo sát hài lòng về công chức có thái độ giao tiếp lịch sự

82,80% số người được khảo sát hài lòng về công chức có thái độ giao tiếp lịch sự

Nhìn chung, người dân, tổ chức khá hài lòng với các công chức trực tiếp giải quyết công việc cho họ. Chỉ số...

4 liên quan

Quảng Ninh dẫn đầu cả nước về Chỉ số CCHC và Chỉ số PCI

Quảng Ninh dẫn đầu cả nước về Chỉ số CCHC và Chỉ số PCI

Tỉnh Quảng Ninh và Ngân hàng Nhà nước đã giành quán quân trong bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (CCHC)...

35 liên quan

Điểm số cải cách hành chính giảm ở nhiều bộ

Điểm số cải cách hành chính giảm ở nhiều bộ

Nếu như năm 2016 Bộ Y tế xếp thứ 11/19 thì năm 2017 tụt xuống hạng 18 trong kết quả chỉ số cải cách hành chính...

35 liên quan

Người dân vẫn còn phàn nàn công chức gây phiền hà, sách nhiễu

Người dân vẫn còn phàn nàn công chức gây phiền hà, sách nhiễu

Có 3,35% số người được hỏi trong cả nước khẳng định công chức gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình giải...

4 liên quan

SIPAS 2017: Vẫn còn cán bộ sách nhiễu, không xin lỗi người dân

SIPAS 2017: Vẫn còn cán bộ sách nhiễu, không xin lỗi người dân

Kết quả khảo sát chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2017 cho thấy, cơ quan hành chính ở các địa...

4 liên quan

Ngân hàng Nhà nước và tỉnh Quảng Ninh dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính 2017

Ngân hàng Nhà nước và tỉnh Quảng Ninh dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính 2017

Các chỉ số cho thấy người dân tiếp tục mong muốn giảm thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời...

35 liên quan

Ngân hàng nhà nước dẫn đầu, Bộ Y tế áp chót bảng xếp hạng cải cách hành chính

Ngân hàng nhà nước dẫn đầu, Bộ Y tế áp chót bảng xếp hạng cải cách hành chính

Ngân hàng Nhà nước, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Tài chính, Bộ Tư Pháp, Bộ Công thương, Bộ Ngoại giao,...

2 liên quan

Công bố tỷ lệ người dân bị công chức phiền hà, sách nhiễu

Công bố tỷ lệ người dân bị công chức phiền hà, sách nhiễu

Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2017 Bộ Nội vụ vừa công bố sáng nay, 2.5, cho thấy tình...

2 liên quan

Nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng kỳ vọng của người dân
Nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng kỳ vọng của người dân - Ảnh 1 Nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng kỳ vọng của người dân - Ảnh 2 Nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng kỳ vọng của người dân - Ảnh 3

Nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng kỳ vọng của người dân

Thừa nhận thực trạng tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn còn phổ biến ở một số bộ, ngành, địa...

35 liên quan