Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tiếp công dân, giải quyết KNTC là trách nhiệm của các cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị xã hội. Các cơ quan, đơn vị phải đảm bảo và không ngừng phát huy quyền làm chủ mọi mặt của nhân dân, nghiêm trị mọi hành vi xâm phạm lợi ích Tổ quốc, nhân dân. Ban Thường vụ Thị ủy Vĩnh Châu đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh công tác quán triệt, triển khai, phổ biến các chương trình hành động, các quy định có liên quan đến công tác tiếp dân và giải quyết KNTC. Theo đó, chú trọng quán triệt thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW của Bộ Chính trị tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; Chỉ thị số 27-CT/TW của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác bảo vệ người phát hiện, tố giác, người đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; Quy định số 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân.

Thường trực Thị ủy còn phân công cụ thể Ủy viên Ban Thường vụ Thị ủy phụ trách địa bàn theo dõi, chỉ đạo công tác này và thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tổ chức đảng cấp dưới chỉ đạo giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở. Đồng thời, chỉ đạo cơ quan thanh tra, ban tiếp công dân tăng cường theo dõi, đôn đốc các đơn vị có thẩm quyền giải quyết nhanh chóng, dứt điểm những phản ánh, kiến nghị, KNTC của công dân. Những vụ việc phát sinh phức tạp, cấp ủy, chính quyền cùng các đoàn thể có sự phối hợp chặt chẽ làm rõ nội dung và vận động, thuyết phục người dân chấp hành đúng Luật KNTC.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Ban Thường vụ Thị ủy Vĩnh Châu về tiếp công dân và giải quyết KNTC được đoàn kiểm tra của Ban Nội chính Tỉnh ủy Sóc Trăng đánh giá cao. Ảnh: C.H

Định kỳ hàng tuần, người đứng đầu cấp ủy và chính quyền trên địa bàn TX. Vĩnh Châu đều thực hiện nghiêm việc tiếp dân và quan tâm tổ chức đối thoại, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của nhân dân. Địa điểm tiếp công dân được đầu tư xây dựng khang trang, niêm yết kịp thời, đầy đủ các quy định có liên quan. Thị ủy chú trọng bố trí, chọn lựa cán bộ thực hiện tiếp công dân là người có năng lực, trình độ và phẩm chất đạo đức. Cụ thể, từ năm 2021 đến nay, cấp ủy, người đứng đầu Thị ủy, UBND thị xã và cơ quan tư pháp đã tiếp gần 600 lượt công dân; cấp xã tiếp trên 750 lượt công dân. Quá trình tiếp dân, lãnh đạo, cán bộ luôn kiên trì lắng nghe và phân tích, giải thích thấu tình đạt lý, nhất là nêu rõ các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đối với vụ việc, nội dung có liên quan. Chính vì vậy, nhiều trường hợp khi được giải thích tận tường, người dân thấu hiểu nên đã thống nhất, đồng tình cao và tự nguyện không yêu cầu, kiến nghị hay phản ánh tiếp.

Nhờ sự quan tâm chỉ đạo, thực hiện quyết liệt của cấp ủy, chính quyền, số lượng đơn thư phát sinh trên địa bàn có chiều hướng giảm và những năm gần đây không phát sinh khiếu nại đông người. Từ năm 2021 đến nay, Thị ủy đã tiếp nhận, chỉ đạo xử lý 78 đơn thư và giải quyết đạt 93,59%; cơ quan tư pháp tiếp nhận 44 đơn, giải quyết đạt 100%; cấp xã tiếp nhận 139 đơn, giải quyết đạt trên 60% đơn thư thuộc thẩm quyền. Nội dung phản ánh, khiếu nại chủ yếu liên quan đến đất đai, chế độ chính sách, hỗ trợ, bồi thường, tái định cư và hoạt động công tác tư pháp. Tuy nhiên, dự báo tình hình KNTC trên địa bàn TX. Vĩnh Châu có thể sẽ phát sinh, nhất là đơn kiến nghị, phản ánh, KNTC liên quan đến giải phóng mặt bằng, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và các chính sách an sinh xã hội... Vì TX. Vĩnh Châu có nhiều dự án đang chuẩn bị triển khai thực hiện.

Theo đồng chí Phan Thị Xinh Hưởng - Phó Bí thư Thường trực Thị ủy Vĩnh Châu, Ban Thường vụ Thị ủy sẽ tiếp tục lãnh đạo các cấp ủy, tổ chức đảng trên địa bàn quán triệt, triển khai nghiêm các chủ trương, quy định có liên quan công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC. Chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật bằng nhiều hình thức phong phú, sinh động; tăng cường phối hợp giữa các đơn vị trong tiếp dân, giải quyết KNTC và chủ động nắm tình hình, kịp thời phát hiện, có giải pháp ngăn ngừa khiếu kiện đông người, vượt cấp, trong đó, nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị; thực hiện công khai, minh bạch quy trình thủ tục hành chính, văn bản pháp luật, nhất là ở các lĩnh vực dễ phát sinh khiếu nại. Quan tâm xây dựng, kiện toàn đội ngũ công tác tiếp dân, xử lý đơn thư KNTC cả về chất lượng lẫn số lượng. Nâng cao chất lượng công tác hòa giải cơ sở, phát huy vai trò của mặt trận và đoàn thể trong hòa giải...

Việc tổ chức tốt công tác tiếp dân sẽ hạn chế KNTC phát sinh, vượt cấp; giải quyết KNTC kịp thờicòn góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, thúc đẩy kinh tế - xã hội địa phương phát triển. Thực tế đã chứng minh, dù ở bất kỳ lĩnh vực nào, nếu có sự quan tâm chỉ đạo từ cấp trên và sự nghiêm chỉnh chấp hành từ cấp dưới thì sẽ đem đến kết quả cao. Tin rằng, công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC trên địa bàn TX. Vĩnh Châu ngày càng nâng cao chất lượng, đảm bảo mọi khúc mắc trong nhân dân được giải tỏa kịp thời; khẳng định niềm tin vững chắc của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước.

C.H