Giải 'bài toán' cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng cho ngành sản xuất

Vào 14h ngày 24/5/2024, CMC Telecom và OMI Technology JSC sẽ tổ chức hội thảo 'Cloud CRM: Cá nhân hóa CX ngành Sản xuất', chia sẻ về giải pháp quản trị khách hàng (CRM) và lợi ích cho DN sản xuất khi triển khai trên hạ tầng CMC Cloud.

Nhiều nhà đầu tư ngoại muốn xây trung tâm dữ liệu tại Việt Nam

Việt Nam sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trên thị trường trung tâm dữ liệu, được thúc đẩy bởi nền kinh tế kỹ thuật số đang mở rộng và mức tiêu thụ dữ liệu ngày càng tăng trong khu vực…

Sinh viên trường ĐH CMC 'thực chiến' cùng chuyên gia trải nghiệm khách hàng

Tại 'Hội thảo trải nghiệm khách hàng' ngày 9/5 ở Đại học CMC, sinh viên được chuyên gia từ KPMG, CMC Telecom hướng dẫn về kỹ năng trải nghiệm khách hàng, xu hướng và chiến lược 'chăm khách' theo tiêu chuẩn quốc tế…

Trung tâm dữ liệu hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

Luật Viễn thông 2023 được kỳ vọng sẽ thu hút thêm đầu tư nước ngoài với việc tự do hóa các điều kiện tiếp cận thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam, theo JLL.

JLL: Thị trường trung tâm dữ liệu tại Việt Nam, cơ hội mở rộng từ nền kinh tế kỹ thuật số

Lượng người sử dụng am hiểu công nghệ tham gia vào các hoạt động sử dụng nhiều dữ liệu như mạng xã hội, thương mại điện tử và chơi game, cũng như việc áp dụng dữ liệu lớn, IoT và công nghệ đám mây được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự mở rộng đáng kể cho thị trường trong thập kỷ tới.

Loạt doanh nghiệp quốc tế chen chân vào 'trung tâm dữ liệu' tại Việt Nam

Thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam hiện do các công ty viễn thông trong nước như VNPT, Viettel IDC, FPT Telecom, CMC Telecom… thống trị với sự tăng trưởng đáng kể về nhu cầu dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu lớn. Tuy nhiên, thị trường đã bắt đầu có sự tham gia của các doanh nghiệp quốc tế…

JLL: Google, Tencent mở trung tâm dữ liệu ở VN chỉ là vấn đề thời gian

JLL cho biết các nhà đầu tư và vận hành trung tâm dữ liệu đang xem Việt Nam là thị trường ưu tiên để cân nhắc phát triển. Và Việt Nam cũng đã sẵn sàng tận dụng cơ hội này.

CMC Cloud hỗ trợ sàn thương mại điện tử bứt phá doanh thu

CMC Cloud đáp ứng lượng truy cập hệ thống thương mại điện tử SencomZ gấp 20 lần vào những dịp cao điểm flash sale, đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh quốc tế.

CMC Cloud nâng tầm hạ tầng số cho giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp

CMC Cloud đáp ứng lượng truy cập 30 triệu data/ tháng cho 1500 khách hàng truy cập hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của ZSolutions.

Sao chống được cuộc gọi 'rác' khi nhà mạng chưa quyết tâm?

Chỉ trong một đợt kiểm tra, cơ quan chức năng phát hiện khoảng 600.000 cuộc gọi quảng cáo đến gần 200.000 khách thuê bao thuộc danh sách khách hàng 'không nhận quảng cáo'. Một khi nhà mạng vẫn 'chưa thực hiện triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi quảng cáo' như kết luận kiểm tra thì khó hy vọng chấm dứt sớm cuộc gọi 'rác' như kỳ vọng.

NCB ghi nhận gần 222 tỷ đồng thu nhập lãi thuần trong quý đầu năm

Nhờ các hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng phát triển tốt, lượng tiền gửi của khách hàng gia tăng, NCB ghi nhận thu nhập lãi thuần đạt 221,6 tỷ đồng.

Quản chặt thuê bao cố định phát tán cuộc gọi rác

Trong số cuộc gọi rác thường xuyên làm phiền khách hàng, có khoảng một nửa đến từ các thuê bao điện thoại cố định. Kết quả kiểm tra việc chấp hành quy định về chống cuộc gọi rác được Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) tiến hành mới đây cho thấy các nhà mạng đã để xảy ra nhiều vi phạm.

CMC Telecom hợp tác OMI mang lại trải nghiệm chăm sóc khách hàng vượt trội

Ngày 23/4 vừa qua, CMC Telecom và Công ty Cổ Phần Công Nghệ OMI (OMI JSC) vừa ký thỏa thuận hợp tác toàn diện, giúp OMI JSC nâng cấp hạ tầng công nghệ hiện đại để phát triển các giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp.

Tim Cook bất ngờ tới Hà Nội, Cục ATTT cảnh báo 16 lỗ hổng bảo mật mới

CEO Apple Tim Cook bất ngờ tới Hà Nội; Cục An toàn thông tin cảnh báo 16 lỗ hổng bảo mật mới... là những thông tin công nghệ trong nước nổi bật tuần qua.

Xử phạt 3 nhà mạng do sai phạm về cuộc gọi rác

Tại cuộc họp Giao ban quản lý Nhà nước quý I/2024, theo đại diện Văn phòng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), Bộ TT&TT đã tổ chức 7 cuộc thanh tra hành chính theo kế hoạch và đột xuất, ban hành 4 quyết định xử phạt vi phạm hành chính, với tổng số tiền xử phạt là 155 triệu đồng.